Ophélia CHRETIEN

En résumé

Entreprises

• VSC TECHNOLOGIES - Chef de projet fonctionnel

  Puteaux 2015 - maintenant Représentation du client au sein de l'entreprise sur les produits WDI/PAO :
  - Accompagnement du client sur les mises à jour du produit
  - Accompagnement fonctionnel et technique sur le produit
  - Assurer un suivi de production pour chaque client ( statistiques, analyses, reporting interne et externe à l'entreprise)
  - Priorisation des anomalies clientes
  - Coordination des équipes internes
  - Rédaction de la documentation fonctionnelle et technique (anglais et français)
  - Aide à l'intégration des nouvelles fonctionnalités
  - Détailler le besoin client avant l'implémentation d'une nouvelle fonctionnalité
  - Participation au support niveau 1
  
  Clients : GDS, agence de voyages online et clients internes

• Groupe SII - Analyste fonctionnel

  Paris-13E-Arrondissement 2014 - 2015 Activité de support au sein du groupe VSCT.
  Analyse de problématiques techniques et fonctionnelles et mise en application des corrections.
  Analyse et reporting de données
  Competences :
  - BDD : SQL, mongoDB
  - PHP
  - Contact client
  - Gestion des priorités
  Clients : clients internes du groupe

• SODIFRANCE - Developpeur/analyste

  Saint-Grégoire 2014 - 2014 Etude sur la strategie digitale a adopter.
  Etude et realisation de POC sur les differentes technologies
  Developpement Windows Phone 8 et technologies hybrides

• Mobistep - Support Téléphonique

  Paris 2013 - 2013 Prise en charge du support téléphonique pour l'application Ipad utilisée par les commerciaux de l'entreprise Auto-Distribution.
  

• Mobistep - Développeur

  Paris 2013 - 2013 Ecriture d'un Framework ANDROID

• Editions de France - Développeuse Web

  2012 - 2012 Refonte du site www.guide-du-mariage.com

• Chambre des Métiers et de l'Artisanat - Assistante

  Paris 2011 - 2011 Accueil des visiteurs
  Accueil téléphonique
  Saisie des dossier sur informatique

• Lycée Aristide Briand - Analyste / Programmeur

  Évreux 2011 - 2011 Réalisation d'une application web adaptée sur tablette

• Centre Hospitalier de Saint-Nazaire - Stagiaire

  2010 - 2010 Réalisation d'un scénario de migration de Windows XP vers Windows 7
  
  Réalisation d'une application en VBA

Formations

• EXIA Ecole Supérieure D'Informatique Appliquee

  Saint Nazaire 2009 - 2014 Manager des Systèmes d'information
  
  Diplôme délivré par le CNCP
  
  Réalisation d'une thèse professionnelle : " FAUT-IL AXER LE DÉVELOPPEMENT MOBILE VERS UNE STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT HYBRIDE? "
  Lien : https://drive.google.com/file/d/0B-xToJ14VIH3SXZZMWJ5SG9iZ0k/edit?usp=sharing

Réseau

• Diane BOUGARD

• Estelle MONTAUDOIN

• Jean-Claude ROGER

• Michael COURCY

• Michaël FERRAND

• Mikaël BOTELLA

• Pierre PAQUIER

• Théo DÉMOULIN

• Thibaud LEVEQUE