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Ornella TCHOUAPI WETOMDIE

MEUDON

En résumé

Je m’appelle Keumezeu Sonkeng Ornella jeune diplômée d’une licence française en gestion d’entreprise j’ai déjà effectué plusieurs stage dans la relation client. Je suis une déterminée, organisée, rigoureuse,Dotér d'excellentes capacités
commerciales, je sais gérer un porte feuille client,
Je possède également une bonne capacité d'évaluation afin de proposer des produits judicieux à mes clients.
Je possède un bon sens relationnel et expression orale de qualité,à l’ecoute,disponible, je donne le maximum pour pouvoir satisfaire les clients et aussi je m’adapte à tout type de public donc je serais à la hauteur des différentes missions que vous aller me confier.

Mes compétences :
Power point, Excel, internet, Word
Dynamique, souriante, disponible.
Bon sens relationnel, bonne élocution,
Présentation irréprochable
Microsoft Excel
Microsoft Office, Power point , Word

Entreprises

  • CARREFOUR ( Cameroun ) - Hôtesse d'accueil

    2018 - 2018 J'accueillais les clients, je les orientais je leurs venais en aide quand il avait besoin de moi, je les rassurais quand ils étaient dans des situations complexes, j'étais à leur écoute quand ils avaient des problèmes ,je les accompagnais dans les rayons du supermarché pour ceux qui ne se retrouvaient pas et j'encaissais.

  • Carrefour ( Cameroun ) - Hôtesse d’accueil

    2018 - 2018 J’accueillais les clients, je les orientais je leurs venais en aide quand il avait besoin de moi, je les rassurais quand ils étaient dans des situations complexes, j’étais à leur écoute quand ils avaient des problèmes ,je les accompagnais dans les rayons du supermarché pour ceux qui ne se retrouvaient
    pas et j’encaissais.

  • Super U ( Cameroun ) - Hôtesse d’accueil

    2017 - 2017 J’accueillais les clients, je les orientais je leurs venais en aide quand il avait besoin de moi, je les rassurais quand ils étaient dans des situations complexes, j’étais à leur écoute quand ils avaient des problèmes ,je les accompagnais dans les rayons du supermarché pour ceux qui ne se retrouvaient
    pas et j’encaissais

  • SUPER U ( Cameroun ) - Hôtesse d'accueil

    2017 - 2017 J'accueillais les clients, je les orientais je leurs venais en aide quand il avait besoin de moi, je les rassurais quand ils étaient dans des situations complexes, j'étais à leur écoute quand ils avaient des problèmes ,je les accompagnais dans les rayons du supermarché pour ceux qui ne se retrouvaient pas et j'encaissais.

  • Galeries Peyrissac - Assistante Marketing

    2017 - 2017 J’ai assisté le directeur marketing dans l’élaboration du plan marketing, j’ai participé aux différentes promotions qui ont eu lieu dans cette entreprise lors de mon séjour , j’ai vérifié les différents stocks de marchandise

  • Galeries Peyrissac - Hôtesse d’accueil

    2017 - 2017 J'ai assisté le directeur marketing dans l'élaboration du plan marketing, j'ai participé aux différentes
    promotions qui ont eu lieu dans cette entreprise lors de mon séjour , j'ai vérifié les différents stocks
    de marchandise.

  • Institut Supérieur des Techniques Tertiaires - Agent d'accueil

    2016 - 2017 Je renseignais les différents étudiants sur les différentes filières de cette école, je les aidais dans le choix des filières , je faisais le bilan de mon action mensuelle , je recevais des appels téléphoniques des différentes personnes qui voulaient se renseigner sur les différentes filières de l'ecole , je faisais
    aussi des prospections, gestion d’un portefeuille clients.

  • ISTTI ( Cameroun ) - Agent d’accueil

    2016 - 2017 Je renseignais les différents étudiants sur les différentes filières de cette école, je les aidais dans le choix des filières , je faisais le bilan de mon action mensuelle , je recevais des appels téléphoniques des différentes personnes qui voulaient se renseigner sur les différentes filières de l’ecole, je gerais un portefeuille clients , je faisais aussi des prospections.

  • MUPECI ( Cameroun) - Guichetière

    2015 - 2015 Accueil des clients , fournir les documents nécessaires pour l’ouverture d’un compte, remise des cartes bancaires et des chèques, renseigner les clients au mieux.

  • MUPECI( Mutuelle pour la Promotion de L'Epargne et du Crédit d'Investissement) - Guichetière

    2015 - 2015 Accueil des clients , fournir les documents nécessaires pour l'ouverture d'un compte, remise des cartes bancaires et des chèques, renseigner les clients au mieux.

Formations

  • College De Paris

    Paris 2017 - 2017 Licence

    J’ai obtenu ma licence en gestion d’entreprise avec une moyenne de 14,16/20

  • College De Paris

    Paris 2017 - 2017 Licence

    Au cours de cette année j’ai fait une licence Française en gestion d’entreprise que j’ai obtenu avec une moyenne de 14,16/20

  • Ecolesupérieure De Gestion Du Cameroun (Douala)

    Douala 2015 - 2016 BTS

    Au cours de cette année j’ai passé mon BTS en banque finance avec une moyenne de 11/20

  • Ecole Supérieure De Gestion ESG

    Douala 2015 - 2016 BTS Banque Finance

    J’ai obtenu mon BTS banque finance avec une moyenne de 11/20

  • College Pascal Tohoua Kamga (Douala)

    Douala 2010 - 2011 Bac S

    J’ai obtenu mon Baccalauréat cette année.

  • College Pascal Tohoua Kamga (Douala)

    Douala 2010 - 2011 BAC

    J’ai réussi mon baccalauréat cette année

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