L'Office National de l'Électricité (ONE) est l'opérateur marocain unique du fourniture d'électricité
- Ingénieur chef d'agence de services
2012 - maintenant
La Gestion des Agences de services à l'ONE comporte en effet:
- abonnement, facturation, recouvrement, satisfaction clients...
- Gestion Interface ONE/Administrations-clients
- Gestion du bureau d’Etudes d’ouvrages électriques et d’appels d’offres.
- Gestion Éclairage Publique
- Portefeuille clients : 22 000 Chiffre d’affaire : 70 MDh
- Gestion de la concurrence avec Distributeurs sur les frontières de gestion déléguée.
- Objectifs annuels: augmenter le nombre de client, le chiffre d’affaire, le taux de recouvrement, réduire les réclamations et améliorer les partenariats avec les administrations et collectivités locales.
