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Oumama BERKA

CASABLANCA

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • TOTAL CALL - Commercial

    2010
  • Itfacto - Cadre commerciale

    Tunis 2011 - maintenant
  • Dell - Ingénieur commercial

    MONTPELLIER 2010 - 2011 - Vente en direct par les produits ou services offerts par Dell sur une cible de particuliers.
    - Qualification et suivi des contacts issus des opérations de marketing direct par téléphone,
    - Génération d’une excellente satisfaction et sécurisation client afin de les fidéliser et de les inciter à promouvoir autour d'eux les produits ,
    - Fournir des rapports et des prévisions sur les ventes afin de permettre une meilleure compréhension des comportements d'achats de la clientèle,
    - Se tenir informé en permanence des offres concurrentes (produit/prix) et des évolutions du marché de la micro-informatique,
    - Traitement des commandes: vérification, rappel client, vérification paiement,
    - Atteindre et dépasser les objectifs en termes de chiffres et de marge.

Formations

  • L’institut Marocain Du Management IMM (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2011 Marketing

Réseau

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