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En résumé

Actuellement en recherche active d'un nouveau challenge, je suis disponible sous 1 mois et n'ai pas peur d'évoluer dans des environnements techniques car je m'adapte très facilement et suis capable d'être rapidement opérationnel.

Je suis particulièrement attentive à un poste dans un univers international (commerciale, assistante).
Mes expériences à l'étranger m'ont permis de développer mon ouverture d'esprit, un critère indispensable pour appréhender au mieux les échanges internationaux.

Je suis motivée et déterminée à m'investir à 100% pour atteindre les objectifs que nous nous fixerons.

Mes compétences :
Informatique
Négociation interculturelle
Force de vente
Techniques marketing
Sphinx Software
SAINT
Pack Office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Market Maker - Assistante de direction /Commerciale Import - Export – Polaroid

    2017 - maintenant Suivi des commandes Import-Export. Gestion des conflits. Garante des délais de livraison. Suivi des relations commerciales grand compte. Suivi du process depuis le cahier des charges jusqu’à la livraison client. Sourcing fournisseur. Accueil des prospects et clients sur les salons du MEDPI et de l’IFA. Elaboration des indicateurs de suivi.
  • Focal Jmlab - Assistante service client

    LA TALAUDIERE 2017 - 2017 Création de dossiers SAV sur Divalto. Conseil aux clients sur des données techniques (mail et téléphone). Etablissement et suivi des devis et des commandes. Gestion des échanges avec Naim la filiale Londonienne. Gestion des grands comptes, revendeurs et particuliers.
  • HR TEAM - Chargée d’affaire

    Paris 2017 - 2017 Développement et fidélisation d’un portefeuille de clientèle professionnel. Placement de candidats.
  • France Media Group, Bath, Royaume-Uni - Chargée de clientèle internationale

    2015 - 2016 Qualification et suivi clients. Conseil personnalisé. Renforcement des partenariats commerciaux grâce au dépassement des objectifs. Mise à jour du site internet. Organisation et participation au salon France Show 2015 et 2016 à Londres.
  • Regus Management Bristol, Royaume-Uni - Chargée de clientèle

    2014 - 2014 Accueil clients. Gestion des appels entrants. Organisation des salles de réunions et business lounges.
  • Groupama Rhône-Alpes Auvergne - Chargée de clientèle

    Lyon 2013 - 2014 Accueil et réception de clients. Prospection de nouveaux clients. Proposition de solutions d’assurance. Réalisation d’une campagne de conquête IARD
  • GROUPAMA - Chargée de clientèle

    Paris 2013 - 2014
  • Converting Nation Ltd, Barnsley, Royaume-Uni - Stagiaire

    2013 - 2013 Stage de 3 mois dans une entreprise anglaise.
    Création et mise à jour de bases de données. Prospection nationale et internationale. Recensement des salons nationaux et internationaux. Etude de marché pour le lancement d’un nouveau produit.
  • Crédit Agricole Loire Haute-Loire - Stagiaire

    ST ETIENNE 2013 - 2013 Stage d'un mois au services des affaires internationales.
    Organisation des journées internationales. Vérification de crédits documentaires ou remises documentaires. Gestion de litiges avec des banques étrangères (Santander, Barclays)
  • La halle aux chaussures - Employée libre service

    2008 - 2013 Gestion des encaissements, gestion des stocks, planification des emplois du temps, gestion des paies, accueil et conseil clients, mise en place des offres promotionnelles
  • La Halle aux chaussures - Employée libre

    2008 - 2013 service - La Halle aux Chaussures - Firminy (42)
    Gestion des encaissements, gestion des stocks, planification des emplois du temps, gestion des paies, accueil et conseil clients, mise en place des offres promotionnelles
    Word - Excel - Power Point - Pack Office- Sphinx- Ethnos- CRM.

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