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Kering
- COORDINATEUR DE PRODUCTION
Paris
2016 - maintenant
Je suis le point d’entrée des enseignes du Retail (CONFORAMA, FNAC, REDOUTE, RELAIS COLIS, BOUCHERON...), et j’ai en charge l'activité Opérations, pour ces marques ayant souscrit aux Services de partage de la plateforme mutualisée (Hébergement, virtualisation, backup, réseau, sécurité, internet)
Descriptif de votre activité : liste des tâches (à détailler un maximum) :
Pilotage de projets infogérance/infrastructure
- Recueillir les besoins métier et qualifier les projets,
- Animer les réunions de cadrage?
- Consolider les devis, gérer les commandes matérielles,
- Coordonner et suivre les déploiements du Go-Live Métier jusqu’au Go-Live Client,
- Garantir le Build (qualité de la prestation, respect des engagements, Comep,).
Pilotage du Run
- Cadrage et suivi des évolutions mineures et demandes hors catalogue,
- Suivre les incidents critiques, problèmes, demandes de changement
- Animer les Comités Opérationnels (COMOP)
- Suivre l’obsolescence et gérer les opérations de maintenance,
- Préparation de la Matrice de Cablâge pour les installations de serveurs
- Creation des tickets Smart Hand pour les demandes d'intervention en Datacenter
- Création des services request pour les demandes d'allocation d'IP et de rattachement au SAN
- Suivre les Operations en Datacenter France
- Garantir le Delivery (respect des SLA, Comité de production,...)
Transverse
- Enclenchement et contrôle de la facturation vers les clients
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GROUPE ALLIANCE
- CHANGE MANAGER
PARIS
2016 - 2016
- Analyser les changements et identifier leurs impacts (risques, bénéfices, assurer la continuité du service...)
- Suivi et gestion des changements
- Examiner tous les changements pour assurer la bonne atteinte des objectifs
- Animation de réunions (CAB)
- Reporting
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GEFCO
- SERVICE DELIVERY MANAGER
COURBEVOIE
2014 - 2016
Problem Manager
- Suivre jusqu’à la bonne résolution les problèmes majeurs
- Identifier les besoins de ressources pour l’analyse et la résolution de problèmes et arbitrer avec le management
- Participer aux Comités relatifs à la gestion des problèmes
Incident Manager
- Assurer les communications au sein de la DSI sur les incidents majeurs,
- Piloter les réunions de crises sur les incidents majeurs jusqu’à la résolution,
- Gérer les « sur escalades » sur les incidents en difficulté,
- Animer une réunion périodique de gestion des incidents avec les responsables de l'ensemble des équipes de la DSI,
- Contrôler le processus de gestion des incidents: respect du processus, SLA, qualification, …
Change Manager
- Analyser les changements et identifier leurs impacts (risques, bénéfices, assurer la continuité du service...)
- Suivi et gestion des changements
- Examiner tous les changements pour assurer la bonne atteinte des objectifs
- Animation de réunions
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Direction générale des Finances publiques
- Pilote de Mise en production
Paris
2013 - 2013
Mise en production des paliers PERS, OCFI, TOPAD et INTERFACE
- Réalisation des scripts de déploiement des applicatifs.
- Préparation, suivi et vérification des livraisons : demande d’intervention(DI), bordereaux de livraison(BL), paquet applicatif, fiche de séquencement…
- Pilotage des différents acteurs pour le respect du planning.
- Suivi et report des anomalies de production sur Venezia.
Environnement : UNIX, Windows, Jboss, Oracle10g et 11g, Sql.
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CGI
- Ingénieur de développement
Casablanca
2013 - 2013
Projet : ARES (Application pour les Ressources et Équipements du Soutien)
- Prise de connaissance sur l’API java MDM.
- Développement d’application avec l’API java MDM.
- Réalisation de tests unitaires avec Junit.
Environnement : Eclipse, Java MDM, Struts 2, Junit.
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Direction générale des Finances publiques
- Pilote de Mise en production
Paris
2012 - 2013
Pilote de Mise en production
Mise en production des paliers PERS et OCFI.
• Réalisation des scripts de déploiement des applicatifs.
• l’élaboration et la mise à jour des dossiers d’exploitation (DEX) et des fiches de procédures d’exploitation.
• Préparation, suivi et vérification des livraisons : demande d’intervention(DI), bordereaux de livraison(BL),
paquet applicatif, fiche de séquencement……
- Pilotage des différents acteurs pour le respect du planning.
- La formation des exploitants sur les composants techniques et l’accompagnement à la mise en production.
- Suivi et report des anomalies de production sur Venezia.
Environnement : UNIX, Windows, Jboss, Oracle10g et 11g, Sql.
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AEROW Experts ECM
- Ingénieur de développement
paris
2011 - 2012
Gestion et Organisation de la documentation qualité
- Développement d’un outil de gestion d’internationalisation de l’application Webtop Sanofi
- Installation et prise en main de Documentum 6.7
Environnement : JAVA, SVN, Eclipse, Dropbox, log4j, Documentum 6.7
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Accenture
- Ingénieur de développement
Paris
2011 - 2011
Étude et réalisation du système d’information TRANS@ction
- Membre de l’équipe Portail responsable du développement de l’IHM du système de gestion commercial TRANS@ction pour GDF Suez et leurs clients.
_ Responsable du développement des pages Web en JSP et interfaçage avec différentes équipes de
développement.
- Utilisation du framework Struts 2 pour la gestion du routage des actions et de sa bibliothèque de balises pour la conception des JSPs.
- Utilisation du logiciel Maven pour la gestion des dépendances entre les différents projets.
- Préparation du package et déploiement avec l’outil SVN
- Contrôle de la qualité des livrables
- Résolution des anomalies enregistrées sur l’outil JIRA et Quality Center
Environnement : Eclipse, Java\J2EE, Struts 2, Spring, Maven, css, SVN
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Université Orléans
- Developpeur Informatique,Administrateur Base de Données
2008 - 2009
• conception et programmation objet.
• modélisation des systèmes informatiques
• méthodologie du développement logiciel
• structuration et transmission de l'information
• Conception et administration de base de données
