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Niort

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Management
atelier management
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Audit

Entreprises

  • INTER MUTUELLES ASSISTANCE - RESPONSABLE D'ENTITE

    Niort 2014 - maintenant Responsable d’un service de 60 collaborateurs répartis en 3 pôles intervenant sur des périmètres différents (integration des factures prestataires dans le système comptable, contrôle tarifaire des factures et qualité opérationnelle) :
    Organisation de reunion de service : diffusion d’informations et instauration d’une dynamique collective
    Participation à la motivation des équipes en veillant au bien être et au maintien du climat social.
    Supervision des flux et réalisation de reporting.
    Participation à la réalisation et au suivi budgétaire.
    Management direct de 5 managers
    Réalisation de reunions d’équipe et d’entretiens individuels.
    Accompagnement et montée en compétence sur les techniques managériales.
    Participation aux projets de modernisation du service et accompagnement aux changements
    Objectif de dématérialisation des flux.
    Travail avec les services transverses et supports.
    Participation aux travaux d’Audit.

  • Inter Mutuelles Assistance - Responsble Entité Flux Opérationnels Prestataires

    Niort 2014 - maintenant RESPONSABLE D’ENTITE FLUX OPERATIONNELS PRESTATAIRES – INTER MUTUELLES ASSISTANCE
    Depuis 2015
    Responsable d’un service de 60 collaborateurs répartis en 3 pôles intervenant sur des périmètres différents (integration des factures prestataires dans le système comptable, contrôle tarifaire des factures et qualité opérationnelle) :
    Organisation de reunion de service : diffusion d’informations et instauration d’une dynamique collective
    Participation à la motivation des équipes en veillant au bien être et au maintien du climat social.
    Supervision des flux et réalisation de reporting.
    Participation à la réalisation et au suivi budgétaire.
    Management direct de 5 managers
    Réalisation de reunions d’équipe et d’entretiens individuels.
    Accompagnement et montée en compétence sur les techniques managériales.
    Participation aux projets de modernisation du service et accompagnement aux changements
    Objectif de dématérialisation des flux.
    Travail avec les services transverses et supports.
    Participation aux travaux d’Audit.

  • Inter Mutuelles Assistance - MANAGER D'ASSISTANCE

    Niort 2009 - 2014 MANAGER ASSISTANCE – INTER MUTUELLES ASSISTANCE
    2009 – 2014
    Accompagnement et animation d'une équipe de 20 chargés d'assistance.
    Pilotage de l'activité et supervision des flux.
    Participation à différents projets transverses : travaux liés à l’écoute sociale (atelier management), travaux de description des emplois, mise en place de double écoute.

  • Inter Mutuelles Assistance - Manager d'Assistance

    Niort 2009 - 2014 MANAGER ASSISTANCE – INTER MUTUELLES ASSISTANCE
    2009 – 2014
    Accompagnement et animation d'une équipe de 20 chargés d'assistance.
    Pilotage de l'activité et supervision des flux.
    Participation à différents projets transverses : travaux liés à l’écoute sociale (atelier management), travaux de description des emplois, mise en place de double écoute.

Formations

  • Sup De Co La Rochelle

    La Rochelle 2014 - 2015

  • Sup De Co La Rochelle

    La Rochelle 2014 - 2015 BADGE

    2015 – Ecole Sup de Co La Rochelle
    Diplome BADGE Manager Centre d’activité – Réalisation d’un mémoire sur la dématérialisation des flux

Réseau

Pas de contact professionnel

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