Menu

Paquier Galliard JULIEN

MONTREAL

En résumé

Objectifs: Apporter mon expérience dans le domaine des Nouvelles Technologies, du conseil, de l'accompagnement d'entreprises.

Intéressé par un poste de consultant, d'analyse d'affaires ou de développement commercial, sur la région de Montreal au Canada

Profil :
-9 ans d’expérience dans le conseil et l’informatique: écoute, analyse des besoins, intégration, paramétrage et suivi

-Diplôme spécialisé dans l’informatique, la vente, le conseil et le marketing

-Langue : Français, Anglais

-Vente/Conseil : aptitude à l’écoute, la compréhension des besoins, la gestion de projet et la négociation

-Entregent, facilité à s’adapter, autonome, esprit d’initiative, bonnes connaissances en informatique (Cloud computing, CRM,Virtualisation...)

Spécialisations : Développement commercial.
Analyse d'affaires
Conseil et accompagnement d'entreprises,
Conseil en développement de produit et de services.
Cloud Computing / CRM
Stratégie marketing, marketing opérationnel

Mes compétences :
Cloud computing
CRM
Sugar CRM
Conseil
Informatique

Entreprises

  • Solutions Metrix (Montréal; Toronto; New york Canada/USA) - Consultant

    2013 - maintenant -Définir les besoins d’affaires, fonctionnel et technique du client
    -Analyse des processus actuels du client:Vente, marketing, service à la clientèle, comptabilité
    -Documenter les spécifications: description des besoins, modélisation (UML), architecture fonctionnelle, stratégie d’implantation, ROI, optimisation de des processus actuels
    - Assurer le lien entre le client et l’équipe de développement
    -Coordonner et soutenir les équipes de mise en production (respect des demandes clients, des échéances et du budget)
    - Test et assurance qualité
    -Former les utilisateurs à l’utilisation des outils de gestion de la relation client.
    - Support


    Interne:
    Refonte des processus de production
    Refonte des documents d'appel d'offres
    Refonte des documents d'audit
    Participation à la mise en place des outils de gestion (Smartsheet, Jira)

    Types de projets:
    Refonte, Migration ou implantation CRM, Portail Client, Amélioration des processus, BPM

    Solutions:
    Sugar CRM, Microsoft Dynamics CRM, Sales Force, Suite CRM.

    Technologies/Logiciels:
    Gmail, Google Apps, Sharepoint, Exchange, Excel,Visio,lucidchart, Jira …

    Clients:
    Canam, Groupe Guilbault, Pharmapar, Radioprotection....
  • Boost Cloud - Ingénieur d'affaires

    2012 - 2012 Missions:
    -Accompagnement d’entreprises dans l’évolution ou la mise en place de systèmes d’informations complexes :
    compréhension des besoins,
    études de faisabilité,
    conseil,
    recommandation,
    rédaction de cahier des charges
    suivi,
    veille technologique…

    -Gestion de la relation avec les partenaires et les clients :
    support,
    conseil,
    formation…

    -Création et exploitation d’un fichier de prospection: (phoning, rendez-vous, cahier des charges, ventes, reporting )
    -Organisation et participation à des conférences et des salons

    Types de projets:
    Réseau social d’entreprise, Virtualisation, hébergement, CRM, Cloud computing…

    Technologies:
    Citrix, VMware, Hyper-V, TSE, Linux, Exchange, Sugar CRM, Sharepoint…
  • ISO Rhône Alpes - Responsable du développement commercial

    2011 - 2011 Missions:
    • Suivi de l’évolution commerciale de la gamme, participation à la stratégie marketing de l’agence et au développement de celle-ci.
    - Élaboration des supports d’aide à la vente.
    - Identification des besoins de la clientèle et propose des produits nouveaux adaptés.

    • Analyser et étudier la faisabilité des différents projets de développement.
    • Négocier avec les différents interlocuteurs : clients, partenaires....
    • Assurer la veille concurrentielle et des marchés
    • Conduire auprès des clients potentiels les actions de prospection et de détection de nouvelles affaires
    • Piloter et/ou répondre aux consultations et appels d'offre en conformité avec la stratégie de l'entreprise
    • Fidéliser les clients
    • Assurer le reporting

    Types de projets:
    PRA, CRM, Messagerie, Virtualisation, Cloud, Infrastructures et réseaux

    Technologies :
    VMware, TSE, Windows SBS, Exchange , Sharepoint, ...
  • Hysalis Formation (Formation professionnelle) - Responsable webmarketing et commercial

    2010 - 2010 • Gestion de l’image sur Internet (Viadeo, Blog, réseaux sociaux) et référencement
    • Refonte et gestion du site web, analyse des statistiques, netlinking,
    • Benchmark et veille concurrentielle, Création d’actions promotionnelles…
    • Plan de prospection, prise de rendez-vous.
    • vente et conseil (itinérant et sédentaire)
  • B2F concept ICOR - Chargé d'affaires

    2010 - 2011 Missions:
    Analyse d'affaires:
    - Accompagner les acteurs du tourisme dans leurs stratégies de commercialisation sur Internet :
    - Audit des systèmes informatiques des clients potentiels et définition de leurs besoins
    - Conseiller dans la mise en place ou l'évolution de plateforme de commercialisation touristique:
    • centrales de réservation
    • places de marché

    Commercial:
    -Chasse et création d'un portefeuille de nouveaux clients (taux de conversion de 43%)
    • Gestion de la relation client et suivi de projet
    • Mise en place et optimisation des outils de suivi et de prospection (CRM, Plaquettes, Refonte des devis...)
  • Percy Miller ( CANADA) - Consultant junior en développement d'affaires TI

    2009 - 2009 Missions:
    - Analyser le système d'information des clients potentiels;
    - Synthétiser les besoins des clients;
    - Rédiger des cahiers des charges fonctionnelles;
    - Conseiller sur les solutions techniques
    - Préconiser une solution d'affaire en rapport avec les différentes offres du marché:
    Dell, HP,I BM, Microsoft, SAP, Oracle, Sopra Group, Dimo Gestion, Sage, …

    Types de projets:
    ERP, CRM, Messagerie, BI, GEIDE, Virtualisation, Cloud, PRA, Infrastructures et réseaux

    Technologies :
    VMware, Hyper-V, TSE, Linux, Exchange , Sharepoint, ...
  • BUT (France) et Centre Hifi (Canada) 6 mois au total - Vendeur

    2008 - 2009 (rayon : électroménager /informatique /TV)
    • Accueillir la clientèle et évaluer les besoins du client pour mieux le conseiller
    • Suivre les clients une fois la vente faite, service à la clientèle, support technique…
    • Mise en place des produits de la PLV, réponse aux objectifs et qualité de service
    • Maintenir un haut niveau de vente quotidien en produits, accessoires et services
  • ECC Conseil - Vice président

    Labege 2007 - 2008 • Gérer une équipe de 6 collaborateurs: recrutement, fixation et contrôle des objectifs
    • Gérer la prospection, la négociation, la vente, et le suivi des entreprises clientes
    • Réaliser des études de marché: créer et administrer des questionnaires
    • Conseiller en commercialisation de produits ou services
    • Mise en place et suivi de la communication interne et externe
    • Créer des événements et des supports afin de promouvoir la Junior Entreprise
    • Logistique de la structure : location (voitures, salles…), achat de matériel…

Formations