Cegedim Logiciels Médicaux
- Directeur Produits
Boulogne-Billancourt
2000 - 2007
Gestion d’une gamme de 10 logiciels de gestion de cabinets médicaux
23 000 médecins équipés (généralistes et spécialistes en cabinets libéraux, centres de santé, cliniques et hospitaliers). http://www.cegedim-logiciels.com
Missions et responsabilités
- Définition des offres et des services produits
- Réorganisations et Définition des orientations, des axes de développement et des moyens à mettre en œuvre pour chaque service
- Gestion des priorités, des arbitrages, des plannings et des plans de charge de développement, de diffusion des produits et des process de déploiement des solutions
- Membre des comités directions de CLM et de la DSI du groupe Cegedim , animation de comités de pilotage, comités de suivi de projets
- Validation des spécifications fonctionnelles et des choix techniques
- Validation des offres et suivi grands comptes
- Mission de pilotage, d’audit et de restructuration du pôle Hotline, 6 mois (30 personnes)
- Animation de réunions de travail avec des médecins, DIM, DSI
Gestion de 3 équipes (35 personnes) depuis juin 2005 :
Produits
- Recueil des demandes d’évolution de nos clients
- Rédaction de spécifications fonctionnelles, suivi et validation fonctionnelle des développements
- Paramétrages des versions de spécialités
- Suivi des médecins VIP pour chaque spécialité
- Animation de clubs utilisateurs
- Formations internes sur les produits
Développements (2 équipes Boulogne – Bordeaux)
- Evolutions, maintenances de logiciels de gestion de cabinet médicaux (dossier médical, messagerie sécurisée, comptabilité, interfaçage de matériel médical, etc.)
- Interfaces d’échanges de données (IHE-XDS, HL7)
- Programme de reprises de données des offres concurrentes
- Kits d’installation et de mise à jour
- Services de mise à jour des logiciels On Line
- Outils Internes (Helpdesk, ADV, etc.)
Gestion de 5 équipes (25 personnes) : de 2000 à 2005
Produits
Ingénierie de Projets
- Gestion de projets d’intégration
- Expertise technique des solutions
- Accompagnement commercial pour validation technique des offres
- Validation des offres centre de santé, réseaux de soins
- Prise en charge du déploiement et du suivi de sites complexes
Support technique
- Animation technique des réseaux de distribution
- Qualification des compétences des réseaux
- Mise en place d’une procédure qualité et labellisation des partenaires
- Formation et information des réseaux
Recettage
- Tests & Recettes des versions et des correctifs des logiciels
- Documentation des procédures d’installation et des mises à jour des logiciels
- Analyse des problèmes logiciels complexes (niveau 3 de la hotline)
Service Après Vente
- Installation des offres
- Renouvellement des clients
- Migrations du parc logiciels vers les logiciels cibles
- Maintenance des postes clients en atelier ou intervention sur site
Environnement des produits
Plateforme Windows, TSE, Citrix, développée en Delphi, JAVA, XML, Oracle
Plateforme Mac OS X, Omnis 7
