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Pascal BIZZARI

Paris

En résumé

Je travaille depuis 2005 comme consultant dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (CRM).

J'ai d'abord travaillé de 2005 à 2009 pour le compte d'un des leaders sur le marché français. J'intervenais pour le pôle Marketing Services sur des missions de Connaissance Client (segmentations, scores, mesures de valeur client etc.) dans différents secteurs comme notamment les Télécoms, la Banque/assurance et la Distribution spécialisée.

En 2009 j'ai choisi de rejoindre le Groupe AVISIA afin de participer à la mise en place et au développement d'une offre de Customer Intelligence.
En 2014 cette offre s'est enrichie d'une entité Digital marketing afin de répondre aux enjeux de réconciliation des données on & off line (Big Data Analytics).

A côté de cela j'enseigne en tant qu'intervenant externe le Marketing relationnel à Paris Dauphine et au sein de la Toulouse School of Economics.

Mes compétences :
Datamining
Relation clients
Statistiques
Data Mining
Gestion de projet
Management de transition
Management
Fidélisation client
Conseil
Big Data
Web analytics
Digital Marketing
Marketing relationnel
Data science

Entreprises

  • Groupe AVISIA - Directeur Performance Analytique

    Paris 2014 - maintenant Par son positionnement "Data Centric", le Groupe AVISIA accompagne la transformation digitale des acteurs pour qui la data compte avec :

    - Du Conseil & de l'AMOA bâtissant de nouvelles stratégies dîtes "data-driven",
    - De la Business Intelligence mettant en oeuvre les solutions technologiques adaptées,
    - Et de la Performance Analytique répondant aux besoins fonctionnels et évaluant la création de valeur.

    Ainsi nos équipes sont donc au cœur de projets innovants, ambitieux, destinés à l'amélioration de la prise de décision éclairée via le Big Data Analytics.

    Pour en savoir plus : www.groupe-avisia.fr

  • Université Paris-Dauphine - Enseignant vacataire en Datamining

    Paris 2010 - maintenant Cours d'introduction sur les différentes techniques utilisées en entreprise.

    Présentations et échanges sur des cas concrets.

  • Capmarket - Groupe AVISIA - Responsable Pôle Data mining & CRM

    Paris 2009 - 2014 Fondé en 2007, le Groupe AVISIA est aujourd'hui un cabinet de référence en Conseil de stratégies marketing relatonnel et Intégration de technologies.

    J'ai choisi de rejoindre le Groupe AVISIA afin de participer à la mise en place et au développement de l'offre CAPMARKET. Cette offre réalise des projets basés sur un service différencié et guidés par des objectifs de ROI.

    Au sein de la structure j'ai participé à la définition du contenu, des méthodologies et des process de cette offre, avec en parallèle des activités de développement commerciale, de recrutement et de gestion managériale de l'équipe.

    Pour en savoir plus : www.groupe-avisia.fr

  • Toulouse School of Economics - Enseignant vacataire sur le Marketing Relationnel

    Toulouse 2008 - maintenant Cours sur les applications opérationnelles des techniques Datamining / Datascience dans le Marketing.

    Le but de ces cours est de faire prendre conscience des tenants et des aboutissants d'un projet Datamining / Datascience afin que les étudiants ne se focalisent pas seulement sur la partie technique mais sur l'ensemble des étapes.

    Ces cours sont destinés aux étudiants du MASTER 2 « Statistique et Econométrie ».

  • Soft Computing - Chef de Projet Datamining & Marketing

    PARIS 2005 - 2009 En 2005, à la fin de mon cursus universitaire, j'ai eu l'opportunité d'intégrer Soft Computing, société de conseil et de services spécialisée en Gestion de la Relation Client (CRM), en tant que Consultant Datamining au sein du pôle Marketing Services.

    Cette 1ère expérience fut pour moi l'occasion de réaliser diverses études reprenant l'ensemble des techniques datamining (segmentation, score, association produits, valeur client, multicanal ... etc.) aussi bien sur des missions BtoB que BtoC.
    Grâce à cela j'ai ainsi pu développer une expertise technique (SAS, SPAD, AMADEA, ALICE) et une expertise sectorielle (Télécoms, Distribution spécialisée, Banques/Assurances, Energie, Médias).

    Au fil des années mes activités au sein du pôle ont evoluées pour intégrer également de la gestion globale de projets Marketing & CRM.
    Ceci s'est traduit par des activités commerciales (avant-vente & réponse à appel d'offre) et managériales (pilotage projet & encadrement technique) en complément de mes prestations.

    Voici quelques exemples de projets :

    - Réalisation d'un score de prédiction du churn client et optimisation des mécanismes de rétention sur la gamme des forfaits non bloqués chez Bouygues Télécom,
    - Mise en place d'un outil de mesure de la qualité et de la fiabilité de données alimentant un datawarehouse national pour le compte de la Caisse Nationale des Caisses d'Epargne (CNCE, aujourd'hui BPCE),
    - Mise en place d'un outil de mesure des retours des campagnes marketing sur une carte co-brandée pour Finaref,
    - Analyse de la performance des canaux de vente et mise en place d'une démarche d'optimisation du multicanal chez un GDF SUEZ,
    - Optimisation du programme de fidélité avec segmentation des clientes et modification des critères de recrutement carte chez Princesse tam tam.

    Site de l'entreprise : http://www.softcomputing.com

  • BVA - STAGE : Chargé d'études statistiques

    Boulogne Billancourt 2004 - 2004 Gestion de différentes études statistiques(barômètre, enquête mystère, segmentation) dans le domaine des transports.

    => Réalisations :
    - Validation, traitement, interprétation et synthèse de bases de données d'enquêtes.
    - Réalisation d'une étude comportementale sur les individus utilisant les transports en commun (segmentation comportementale sous spad)

    Site de l'entreprise : http://www.bva.fr/

  • Coiffure du Monde - STAGE : Chargé d'études marketing

    Toulouse 2003 - 2003 Mise en place de la campagne publicitaire pour l'été 2004.

    => Objectifs :
    - Mise en place d'une communication différenciée dans le milieu de la coiffure.
    - Recherche et mise en place de nouvelles méthodes de recrutement et de fidélisation.

    => Réalisations :
    - Communication basées sur des visuels socioculturels.
    - Signature d'un partenariat avec une marque de boisson gazeuse en appui pour les recrutements en salon.
    - Réorganisation des méthodes d'accueil et de fidélisation directement en salon.
    - Création d'un outil de mesure des retours de la campagne été 2004

    => Résultats :
    - +5% de CA par rapport à l'été 2003.
    - +5€ de ROI par rapport aux campagnes mise en place pendant l'année.

    Site de l'entreprise : http://www.jeanclaudeaubry-coiffure.com/

Formations

  • Mapr Academy

    Online 2015 - 2015 https://training.mapr.com/printcertificate.php?enrollid=49957&classid=24&userid=29936&certifyfrom=LP

    Introduction sur Hadoop & l'écosystème des produits développés autour d'Hadoop.

  • Coursera.Org

    Cours En Ligne 2015 - 2015 https://www.coursera.org/account/accomplishments/verify/MTTPFQ3EYD

    MOOC proposé par L’École polytechnique et HEC Paris & destiné à accompagner les créateurs d’entreprises high-tech.

    Coursera Verified Certificates

  • Toulouse School Of Economics

    Toulouse 2004 - 2005 Master 2 – STATISTIQUE ET ECONOMETRIE

    Site de l'association : http://alumni.tse-fr.eu

  • Université Des Sciences Sociales Toulouse 1

    Toulouse 2002 - 2004

  • Lycée Ozenne

    Toulouse 2000 - 2002 Classe préparatoire ENS Cachan D2
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