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Pascal BOULLY

LYON

En résumé

Je suis très intéressé et motivé pour rejoindre une équipe de travail, me permettant d’élargir et d’enrichir mes connaissances.
Aujourd’hui plus que jamais je souhaite exercer une profession en parfait adéquation avec mes réelles aspirations et mettre à profit mes compétences acquises au service d’une entreprise pour laquelle je ferais preuve d’investissements, de disponibilité tout en participant activement à la réussite de celle-ci ainsi qu’à son chiffre d’affaire. Faire naître une attente, une envie.
Etant un élément dynamique, investi faisant preuve d’adaptabilité et d’esprit d’équipe, les résultats aux missions et objectifs qui m’ont été confiés ont souvent été salués par ma hiérarchie.
Espérant que mon profil aura su attirer toute votre attention, je reste à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires.

Mes atouts :
Bon relationnel - Etre attentif aux autres, chaleureux, curieux et à l'écoute
Qualité de communication, bonne élocution et bonne présentation ( je partage mon avis et conseille )
Imaginatif je fais preuve de créativité
Organisé : je structure mes idées, prépare un plan d'action de façon structurée
Dynamique et patient

Mes compétences :
Sponsoring
Fondateur et Auteur d'un blog
Communication visuelle
Réseaux sociaux
Adobe Illustrator CS6
Animation
Techniques de vente
Relationnel
Adobe InDesign CS5
Développement commercial et partenariat
Organisation du travail
Adobe Photoshop CS6
Communication événementielle
HTML
Rédaction web
Community management
Rédaction
Microsoft Excel
Microsoft Word
Blogging
Wordpress
Communication online
Luxe
Mode

Entreprises

  • Le lion dans la penderie - Fondateur et Auteur d'un Blog de Mode

    2013 - 2014 - Rédacteur web
    - Mise en place de partenariats avec les marques
    - Fondateur et Auteur d'un blog permettant de nourrir un projet de reconversion professionnelle vers les métiers de la mode et de la communication.
    - Maîtrise des logiciels Photoshop, Indesign, Illustrator, langage html-css
    - Développement de divers partenariats et sponsoring
    - Mise en avant des produits, relation marques, boutiques, eshop
    - Maîtrise et Animation des réseaux sociaux ( Facebook, Instagram, Google+, Twitter... )
    - Référencement
    - Solution de proximité pour le lancement de produits ou développement d'une marque
    - Création et Animation de relation entre marque et son marché
    - Stylisme photo
    - Etre capable d'identifier les caractéristiques et objectifs du marketing de la mode
    - Connaître la politique de la communication du secteur ( Presse écrite, reportage... )

    Réseau : marques, presse écrite, tv, agence de communication - événementiel Lyon-Paris

    18 mois + 3500 followers
    Collaborations et Partenariat avec plusieurs marques et créateurs
    Consulté par M6 sur des sujets mode
    Participation et Invitation à la Men's Fashion Week Paris
    Page pleine dans le journal 20 minutes Lyon
    Participation Lyon Fashion City

  • COVEA RISKS - Chargé de Clientèle

    2005 - 2013 - Mise en avant des produits commercialisés par l'entreprise
    - Accueil et relation client, maîtrise et réalisation d'un entretien de vente
    - Développement du portefeuille client
    - Argumentation, proposition et réalisation d'un entretien de vente
    - Identification des attentes et besoins d'un client-prise de note et traitement des éventuelles objections
    - Savoir analyser un dossier ( questionnement, écoute active )
    - Maîtrise des techniques de ventes
    - Satisfaction et fidélisation
    - Animation, sens relationnel et commercial
    - Animation de formation - répartition des tâches
    - Tutorat ( stagiaires et apprentis )
    - Rédaction de rapports, analyse et gestion
    - Vérification de la conformité des déclarations de sinistres - Gestion des sinistres matériels
    - Mettre en oeuvre une procédure d'expertise
    - Procédure d'indemnisation et comptabilité

  • Orange France - Conseiller Clientèle

    2002 - 2004 Réception d'appels sur Plateforme Téléphonique
    Accueillir, comprendre et satisfaire le client
    Gestion et traitement de la demande client
    Définition des attentes et besoins du client Orange France Télécom
    Proposition de solution adaptée au client
    Remontée d’informations sur les offres et processus en vue d’améliorer la satisfaction client.

    Rôle :
    • Répondre à des questions ou demandes d'information ( délais de livraison, modalités de paiement, conditions d'une offre spéciale, possibilités d'échange ou de remboursement... ).
    • Effectuer une réparation à distance via une série de procédures établies par le service de téléconseil.
    • Rediriger le client, soit vers un service de dépannage plus poussé, soit vers un service commercial.
    • Démarche clients ou acheteurs potentiels proposition d'abonnements, offre de bienvenue, enquête de satisfaction.
    • Enregistrement et préparation des commandes.

Formations

  • Greta Tertiaire CPI

    Lyon 2013 - 2013 Photoshop, Indesign, Illustrator

    Illustration, création d'une affiche, d'une plaquette, d'un prospectus, de papier à en-tête, dessin d'un logo, retouche photo...

  • CIBC Du Rhône

    Lyon 2012 - 2013 J'ai souhaité faire le point sur mes compétences, analyser et évaluer mes compétences professionnelles et personnelles, ainsi que mes aptitudes et mes motivations.
    Ce bilan aboutit à la définition d’un projet professionnel réaliste et adapté au marché de l'emploi et, le cas échéant, à la définition d’un projet de formation continue ou complémentaire.

  • ESIG Ecole Supérieure D'Informatique De Gestion

    Amiens 2002 - 2004 BTS Action Commerciale-MUC

    Intervient sur les opérations relatives à l'achat, à la vente, au service du client .
    Participe à l'organisation des activités commerciales, la réflexion stratégique, les études de marché, la définition des objectifs, l'identification des besoins, la recherche des circuits de distribution, les opérations de promotions, le développement commercial. Management et Relation client.

Réseau

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