Villeurbanne
Depuis de nombreuses années dans le secteur du marketing et des études de marché, je pilote actuellement une PME de 40 collaborateurs (Finances, RH, Administratif, Management, Production (Etudes et opérations), Ventes/commercial, Marketing/communication, Innovation). Je co-définis avec mes associés la vision, la stratégie et le positionnement de la société, puis mets en œuvre le plan stratégique en m'assurant aussi du développement de l'innovation (incrémentale, voire de rupture).
Toujours responsable de la BU Services (Télécoms, Banque & Assurance) et des opérations (Terrains et Traitement de la Data). Dans mon expérience des études de marché et du conseil marketing, je me suis plutôt spécialisé autour des problématiques liées à la relation, l'expérience client et à la multicanalité (satisfaction, fidélisation, parcours clients....).
Mes compétences :
Développement commercial
Pilotage d'entreprise
Stratégie d'entreprise
Études marketing
Marketing
Gestion de l'innovation
Communication
Finance d'entreprise
Management
