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Pascal GABON

Labège

En résumé

Patient mais pugnace, vigilant mais compréhensif, ferme mais courtois, le Responsable recouvrement est sans cesse à la recherche de solutions pour mieux servir ses clients et adapter son offre à leurs situations.

Mes compétences :
Finance
Après-vente

Entreprises

  • RH Solutions - Salarié indépendant en portage salarial

    Labège 2015 - maintenant https://www.hopwork.com/profile/pascalgabon

    Offre de services :
    - Gestion comptable et financière
    - Optimisation du poste client afin de concilier l'exigence de sécurité financière avec les objectifs commerciaux
    - Mise en place des procédures recouvrement
    - Sensibilisation des acteurs concernés
    - Mise en place des indicateurs de mesure de la performance
  • Gondrand international AG (Logistics & freight forwarding) 320M€ - Responsable administratif & recouvrement

    2014 - 2015 Missions :
    - Gestion comptable et financière de la filiale française avec notamment la mise en place et le suivi d’une action directe « Loi Gayssot » pour un encours de 260K€
    - Pour la Suisse Romande, Bâtir la relance clients, améliorer la collecte de cash, réduire le DSO et les encours moyens à 30 & 60 jours.
    Réalisations en 3 mois :
    - DSO retard réduit de 7 jours
    - Amélioration du BFR de 720K CHF
  • NOVATRANS (Groupe Charles André) Transport combiné - Responsable recouvrement

    2014 - 2014 A partir d'une balance âgée très dégradée, réduire de manière drastique

    - En valeur, l'encours clients à plus de 30 jours de retard
    - Le délai de crédit client (DSO)

    afin d'améliorer le besoin en fond de roulement.

    Bâtir la relance clients, construire le process et les outils adaptés à une relance graduée automatisée.

    Définir et mettre en place les indicateurs de mesure de la performance

    Réalisations en 6 mois à CA constant :
    - Réduction de 75% de l'encours clients à plus de 30 jours de retard
    - Réduction de 70% de l'encours clients à plus de 60 jours de retard
    - DSO retard réduit de 70%
    - Amélioration du BFR de 18M€
    - Mise en place des indicateurs hebdomadaires et mensuels de mesure de la performance à partir de la balance âgée
  • ADER - Responsable de gestion

    2012 - 2012 Réseau européen d'experts automobiles indépendants, ADER est une structure légère qui fédère près de 90 cabinets d'expertise automobile associés.

    Parmi les valeurs du réseau on trouve :
    - la disponibilité et le respect des délais,
    - la compétence technique,
    - le conseil personnalisé,
    - l’intégrité et l’impartialité.

    J'y avais pour mission l'optimisation du recouvrement des créances clients obtenue par une réduction de 90% de l'encours à plus de 90 jours et de 80% à 60 jours
  • GEFCO - Responsable après vente

    COURBEVOIE 2011 - 2012 - Animation d'une équipe de 8 personnes

    - Assurer l’indemnisation des réclamations clients à un coût maîtrisé
    - Installer des contrôles terrain pour définir la responsabilité des dommages en cours de transport
    - Bâtir un accord après vente avec les nouveaux acteurs ferroviaires
  • STVA (Société de Transport de Véhicules Automobiles) - Responsable après vente

    2001 - 2011 Après 6 ans passés en responsabilités comptables, j'ai eu l'opportunité d'évoluer au sein de STVA en reprenant la direction du service après vente, avec pour missions principales :

    - La réorganisation du service afin d'en améliorer sa productivité
    - La conception d'un logiciel moderne et performant pour le traitement des réclamations, interfacé avec les applicatifs métiers utilisés au sein du Groupe STVA.

    Ainsi, au cours de ces 10 ans, j'ai pu notamment :

    - Promouvoir les meilleures pratiques auprès de l'équipe en démontrant leur efficacité par l'exemple
    - Définir les indicateurs pertinents pour la mesure de la performance
    - Auditer à partir des données en central afin de sensibiliser les opérationnels sur les plans d'action à mener pour réduire le coût financier et administratif de la réclamation
    - Déployer le logiciel créé sur une vingtaine de filiales en Europe
    - Développer la relation client avec les constructeurs ou leurs distributeurs afin de construire ensemble une relation de partenariat
    - Evaluer le juste prix de la réclamation par un recours ciblé à l'expertise
    - Optimiser les recours vers les transporteurs responsables et notamment vers les entreprises ferroviaires

    Parmi mes réalisations :

    - La réduction de 50% du coût moyen de la réclamation client pour chaque véhicule transporté
    - La négociation d'un accord national avec la société DEKRA afin de normaliser nos missions d'expertise et de garantir au client constructeur une parfaite adéquation à ses standards de qualité
    - La réduction de moitié du délai de traitement d'une facture de réclamation à volume constant avec une amélioration du délai moyen de paiement de 30 jours
    - La réduction de 30% du délai de règlement des transporteurs responsables
  • STVA - Adjoint au chef du département comptable et financier

    1995 - 2001 - Animation d'une équipe de 5 personnes (2 en charge de la trésorerie et 3 en charge de la comptabilité tiers)
    - Comptabilité générale jusqu'à élaboration du bilan (Suivi des tiers, suivi des immobilisations, déclarations fiscales, fusion de trésorerie)
    - Gestion des sociétés de la holding (SCI, SNC)
    - Détermination des loyers pour 5 SCI
  • CAUSSE WALON (Logistique automobile) - Adjoint au chef comptable

    1994 - 1994 - Gestion des immobilisations (flotte de camions porte autos)
    - Déclarations fiscales
    - Optimisation taxes professionnelles et taxes foncières
  • CARREFOUR à Saran (45) Hypermarché de 13.000m² - Chef de section Achats

    1993 - 1994 - Animation d'une équipe de cinq aides-comptables en charge de la comptabilisation des factures d'achats marchandises
    - Suivi de l'ensemble des comptes fournisseurs (Règlements, dates d'échéance, conditions d'escompte ...)
    - Tableau de bord mensuel
    - Préparation des inventaires, chiffrage du stock et de la décote
  • GOBTP SA - Comptable

    1989 - 1993 - Emission et gestion des emprunts obligataires
    - Comptabilité générale jusqu'à élaboration du bilan
    - Back office de la trésorerie gérée quotidiennement
    - Consolidation du sous groupe GOBTP (5 sociétés)
  • CALBERSON SA - Comptable

    1984 - 1989 - Comptabilité d'une filiale et de trois succursales
    - Bilan complet de la filiale
  • FRANCE EXPERTISE COMPTABLE - Aide comptable

    1983 - 1984 Tenue de la comptabilité de petits commerçants

Formations

  • Lycée Paul Doumer

    Le Perreux Sur Marne 1983 - 1984 DECS

    Comptabilité et gestion, Procédure civile et droit pénal
  • Lycée Paul Doumer

    Le Perreux Sur Marne 1981 - 1983 BTS comptabilité et gestion

    Comptabilité et gestion

Réseau

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