Pascal LANNOO

En résumé

Entreprises

• Voyages SNCF - Directeur Customer Experience & Vision Digitale

  La Défense 2014 - maintenant

• Voyages sncf - Directeur Business Mobile France

  La Défense 2010 - 2014 En charge du département "Business Mobile France"
  
  Mise en place de la Business Unit
  
  Pilotage de :
  
  - l'activité m-commerce (1er acteur du m-commerce en France)
  - la croissance (volume d'affaires x10 de 2010 à 2013)
  - la définition du plan marketing et de la stratégie mobile
  - l'optimisation des applications m-commerce et du site mobile
  - l'animation commerciale
  - la promotion du dispositif mobile (acquisition + branding)
  - déploiement européen
  
  
  précédemment :
  Pilotage stratégique et budgétaire des différents canaux d'acquisition : SEM - Comparateurs - SEO - Affiliation - Partenariats -

• OPTIMISATION ET STRATEGIE WEB / INTERNET - CONSULTANT INDEPENDANT

  2003 - 2010 CONSULTANT
  (trilingue anglais / allemand - séjour 7 ans en Allemagne)
  
  
  Consultant en stratégie digitale : audits, cadrages stratégiques, benchmarks sectoriels, USEX, pilotage des leviers d’acquisition, accompagnement au changement et à l’adaptation aux enjeux du digital et du e-commerce, …
  
  > TV5 Monde
  
  > Lapeyre
  
  > CeNGEPS (Centre National de Gestion des Essais des Produits de Santé dans le cadre d’un Projet soutenu et suivi par le LEEM, syndicat des entreprises du médicament).
  
  > Redcats
  
  > IRSN (Institut de RadioProtection et de Sureté Nucléaire) :
  
  > www.Offi.fr
  
  > LMDE
  
  > Ford France
  
  > Pénélope
  
  > Agence ARDI Rhône-Alpes Numérique
  
  > Perfectis Private Equity (missions auprès du portefeuille d’entreprises)
  
  > Planète Interactive (ISOBAR)
  
  > Groupe FEU VERT
  
  > SOPEXA
  
  > Accompagnement en Allemand, Anglais, Français (séjour 7 ans en Allemagne : Cologne, Berlin)
  
  > Formation en e-marketing, e-merchandising & e-commerce - marketing
  
  > Coauteur chez Bréal, livre parascolaire sur le marketing / distribution

• Dealpartners - www.clust.com - www.uniondream.com - Directeur des Opérations

  1999 - 2002 Mise en place et management d’une équipe de plus de 30 personnes – (services achats, ventes, SAV)
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  Sourcing & démarchage fournisseurs/grossistes, participation aux principaux salons européens
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  Optimisation des ventes du catalogue : articulation, merchandising, cross-selling, mise en place du SAV
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  Communication « Produit » : supervision des campagnes publicitaires et Relations Presse
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  Formation en interne des équipes pour l'optimisation des ventes - team building - optimisation du SAV
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  Résultats : en 3 ans progression des références en lignes de 40 à 4500 et augmentation du CA d’1,5 M€ à 37,5 M€
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Formations

Réseau

• Bastien KOMPF

• Eric MONNIER

• Franck SANGLA

• Nicolas QUEREL

• Sylvie PACHE