> Support/Configuration/Exploitation :
Réseaux/Sécurité/ToIP Niv 1-2 et 3
Supervision EON & Cacti. MPLS.
Migration Cisco ASA VPN 5510 v8.3.2 => 5545 v 9.4.2.
Upgrade d’équipements => Planification-coordination-communication et réalisation.
Rapport d’audits réseaux pour l’analyse des flux.
Rédaction de procédures pour les actions N1.
Mise à jour des DNS publiques.
Mise à jour des documentations d'exploitation.
> Intégration :
Déploiement de la ToIP Cisco pour 7 magasins METRO :
Switch (stack), routeurs h323, téléphones IP, formation aux utilisateurs et migration T2
PARCOURS :
# Depuis Janvier 2015. Prestation chez EDF Energies Nouvelles - Poste actuel.
# 2013 à 2014 au sein de l'équipe support Ipsilan Networks - 2 ans
# Juin 2012 à Décembre 2012. Prestation chez GrasSavoye - 7 mois
STERIA
- Technicien informatique en prestation chez TOTAL
Paris2003 - 2012COMPETENCES :
> Support de niveaux 1 et 2 pour 300 postes Sur le site principale et 100 postes sur des sites Satellites
> Traitement des incidents avec Remedy User
> Prise en main à distance ou intervention auprès de l'utilisateur pour les gestes de proximité
> Maintenance et renouvellement du parc informatique Windows XP - vista : Desktop et Laptop
> Gestion des profils utilisateurs : LDAP
> Gestion des GPO (local/domaine)
> Déploiement des applications via SCCM
> Support de la téléphonie sur IP Cisco
> Interventions sur les matériels réseaux Cisco
> Assistance sur les solutions de mobilités Connexion 3G+, VPN, Smartphones
> Rédaction de procédures techniques
> Gestion de l'approvisionnement en consommables pour imprimantes
PARCOURS :
STERIA de 2007 à 2012 - Raffinerie de Grandpuits 77.
ARES SSII de 2003 à 2007 - Raffinerie de Grandpuits 77.
NCR France de 2001 à 2003 - TOTAL Paris la Défense
