Menu

Pascal MENARD

VÉLIZY-VILLACOUBLAY

En résumé

-Management de l'activité AGORA qui fédère la majorité des acteurs du GEM et du PEM
-management du portail de garantie GCPLUS
-Développement de solutions informatiques et gestion de process SAV pour le compte des constructeurs d'électroménager leaders sur le marché
-Déploiement de solutions nouvelles et accompagnement de stratégies, d'organisations dans des contextes à forte évolution.
-Management d'équipes, mise en place de réseau d'entreprise SAV, gestion des prestataires,
-Développement d'un réseau National de sav éléctroménager (STAR)
-Développement du CA

Mes compétences :
Café
Management opérationnel
SAP
CRM
Réseaux d'entreprises
Optimisation des process
Développement informatique
Développement produit
Qualité
Innovation
Energie
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Gestion de projet
Relationnel
Analyse fonctionnelle
B2B
Gestion événementielle
Community management

Entreprises

  • MAPALGA SARL - FONDATEUR

    2014 - maintenant

  • AGORA SAS - DIRECTEUR GENERAL

    2008 - 2014

  • SAECO FRANCE - DIRECTEUR TECHNIQUE FRANCE

    Suresnes 2004 - 2008 Mise en place de deux structures SAV ( grand Public et professionelle)
    Ouverture d'un service "informations consommateurs"
    Déploiement d'un réseau de points services
    Initialisation d'un système de suivi de la qualité et intégration au sein des développements des gammes de produits

  • WHIRLPOOL FRANCE - Responsable qualité et environnement

    2000 - 2004 -En charge du suivi qualité initiale des produits pour le marché français
    -Gestion de série de tests performances et efficacité, suivi des institut de consommateurs
    -Organisation contrôles qualité Usines Whirlpool
    - participation aux comité de développement produits
    -Participation au lancement DEEE expérience SCRELEC
    -Membre de la commission Norme de sécurité 61. UTE
    -membre commission technique Gifam ( Portes froides, Listeria...)
    -Administrateur du Cofreet et Président en 2004
    -

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :