Qualité Service Clients
- Large expérience en informatique de gestion dans de nombreux domaines d’activité
- Savoir faire en AMOA auprès des différentes directions d’une organisation
- Accompagnement des utilisateurs sur toutes les phases d’un projet
Management
- Qualités relationnelles permettant une adaptabilité rapide à des environnements métiers variés
- Pilotage de la relation entre les différents acteurs d’un projet
- Action de formation et de sensibilisation
Gestion de projets
- Management en mode projet (CMMI, ITIL)
- Capacité d'analyse et de synthèse associée à des qualités rédactionnelles reconnues
- Maîtrise des coûts et des délais
- Intervention en forfait ou en régie
sur toutes les phases d’un projet
- Intervention sur la mise en place de nouveaux systèmes et évolution de systèmes existants
Je me tiens prêt à étudier avec vous tout sujet et tout format de collaboration.
Mes compétences :
AMOA
Gestion de projet
Rédaction
RSE Responsabilité Sociétale des Entreprises
Analyse fonctionnelle
Planification
Gestion
ITIL
PMO
Accompagnement
Informatique
SSII
Conseil
IT
MOE