Neuilly sur Seine
17 ans d'expérience en gouvernance de contrats de services et pilotage de projets complexes et stratégiques:
- Pilotage des engagements contractuels et de la relation client – management des équipes ;
- Expérience reconnue dans la définition des plans projets selon la ligne stratégique et l’environnement ;
- Maîtrise dans l’exécution sur l’ensemble du cycle de vie des projets et contrats avec les différentes parties prenantes (Achats, Maîtrises d’Ouvrage et d’Œuvre, fournisseurs, équipes IT…) ;
- Diversité des contextes et clients : Banque-Assurance, Industrie, Services, cession d’activité;
- Diversité des périmètres de responsabilité : opérateurs, réseaux, téléphonie fixe et mobile, centre de relations clients, postes de travail, applications, hébergement ;
- Définition et suivi des budgets au sein d’un GIE (2,5 M€), prévisions et optimisation
Mes compétences :
ITIL
Project management
SLA
Asset management
Managed services
Infogérance
Transition management
Agile
