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Circular France
- :Animateur / Conseiller vendeur
BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX
2008 - maintenant
J'ai réalisé divers missions chez Circular France pour les clients ( S.F.R, Sony, FNAC...)
- Vente
- Animation
- Prospection
- formation personnelle
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Somefor
- Chargé de clientèle profesionnelle GSB secteur EST France ( 27 départements)
Marseille
2008 - maintenant
J'ai occupé ce poste en alternance durant ma Licence.
En relation direct avec les chefs secteurs et chefs de rayons de la grande distribution. Mes principaux clients étaient : Castorama, Auchan, Carrefour, Cora, Bricomarché.
Missions réalisées :
-Relation clientèle
-Vente
-Négociation
-Prospection
-Suivi des ventes
-Contrôle de la mise en rayon
-Gestion de portefeuille de plus de 250 magasins
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Audi / Volkswagen
- Conseiller clientèle service après vente
2006 - 2008
J'ai réalisé cette mission en alternance durant mon B.T.S
- Relation clientèle
- Relation fournisseur
- Management d'équipe : 8 techniciens
- Gestion et organisations du service
- Gestion de planning
- Vente
Dans le cadre de mes études j'ai été amené à mettre en place un projet de développement commercial.
- Mise en place d'un magasin annexe de pièces détachées
réalisation du projet :
- Création et administration d'un questionnaire,
- Identification de la problématique.
- validation du projet par la direction,
- lancement du projet avec le service pièce détachée.
- Création et mise en place d'un stock via le logiciel "carbase"
- Mise en place d'un suivi et de l'impact de ce projet
Cette mise en place répondait à une réelle problématique. De part l'éloignement du service après vente, les clients et les techniciens devaient constamment se déplacer pour la moindre pièce, ce qui engendrait dans un premier temps une perte du chiffre d'affaire , mais aussi une perte de temps pour les techniciens, et une perte de contrôle pour les managers.
