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Pascal TAGHJI

MONTREUIL

En résumé

Pascal.taghji@gmail.com

Spécialiste depuis une dizaine d'années dans le domaine du CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client), j'aspire désormais à travailler à mon compte avec des associés de confiance.
Avec un peu de recul, je me rends compte qu'entretenir de bonnes relations avec les gens a toujours été dans ma nature, que ce soit professionnellement ou amicalement. Contrairement au syndrome de la déformation professionnelle, le privé a donc déteint sur le professionnel !

Mes compétences :
Gestion de la relation client
MOA
Siebel
Sales Force
Gestion de projet
Conduite du changement

Entreprises

  • Freelance - Consultant MOA CRM Salesforce

    2013 - maintenant Certification Administrateur (ADM201)
    Préparation à la certification DEV401

    - Avant-ventes / Démonstration du produit Salesforce
    - Prestations en mode quick-start
    - Rédaction de support de formation utilisateur / administrateur
    - Import de données (Apex Data Loader, Dataloader.io)
    - Developpement Apex, visualforce
  • Groupama Banque - Chargé de projet Décisionnel

    Paris 2013 - 2013 A mi-temps
  • Groupama Banque - Chef de projet MOA GRC

    Paris 2009 - 2013 CRM Siebel
  • Groupama Banque - Chef de projet informatique

    Paris 2006 - 2008 Gestion des habilitations
  • Objectline - Consultant CRM

    2003 - 2006 CRM Saleslogix
  • Assima - Développeur C/C++

    Levallois-Perret 2003 - 2003
  • LOGICIELS PERRENOUD - Développeur Windev

    2003 - 2003
  • Gescot - Développeur informatique

    2001 - 2002

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau