Mes compétences :
PeopleSoft
Oracle
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus 1-2-3
Entreprises
GDF SUEZ
- RESPONSABLE CLIENTELE
COURBEVOIE2012 - maintenant
EDF
- GESTIONNAIRE CONTRAT
Paris2012 - 2012
GDF SUEZ
- RESPONSABLE CLIENTELE
COURBEVOIE2010 - 2011
PERSTORP France
- GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
2010 - 2010
HITACHI EUROPE SAS
- GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
2010 - 2010
BOSCH-REXROTH
- GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
Vénissieux Cedex2008 - 2009
DALKIA
- GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
Saint-André2008 - 2008
EMERSON PROCESS MANAGEMENT
- GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
BRON2007 - 2007
ERNST & YOUNG
- ASSISTANTE WEB MARKETING
Courbevoie2004 - 2007* Gestion d'un site internet : gestion du fichier clients (notamment grands comptes) ;
* Inscription et radiation des utilisateurs;
* Statistiques de fréquentation du site ; Reportings divers (taux de connexion au site, analyse des rubriques visitées etc)
* Préparation de réunion;
* Réalisation et suivi de reporting commerciaux ;
ERNST & YOUNG
- RESPONSABLE COMPTES
Courbevoie2001 - 2004ERNST & YOUNG - Paris-La Défense (92) -
INTER-COMPAGNIES
* Gestion de la facturation (clients - fournisseurs de 34 pays) ;
* Interface avec les correspondants étrangers (correspondance par e-mail ou téléphone en anglais et espagnol) ;
* Elaboration de tableaux de synthèse encaissements / décaissements, identification et traitement des litiges;
* Analyse du taux de recouvrement
AGENT DE RECOUVREMENT / GESTIONNAIRE FACTURATION RECOUVREMENT/ ASSISTANTE
ERNST & YOUNG
- GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
Courbevoie2000 - 2001
FORTIS
- GESTIONNAIRE RECOUVREMENT
1999 - 2000* Gestion des retards de règlements ; suivi des assurances crédits ; relations avec les clients et les agents à l'étranger
* Recouvrement ; relance téléphonique ; lettrage de comptes ; rapprochement bancaire - correspondance écrite et orale en Anglais et Espagnol avec nos clients anglais et espagnols ; respect des procédures techniques internes ; fixation des lignes de crédit en accord avec ma responsable et des procédures groupe;
Grenoble1991 - 1995MAITRISE de Sciences et Techniques
◊ MAITRISE de Sciences et Techniques, mention Juriste Trilingue d'Affaires : Université Pierre Mendés - France - Grenoble II : Dernière année effectuée à Barcelone dans le cadre du programme d'échange ERASMUS.
INFORMATIQUE
* Bonne maîtrise de : Word, Excel, Lotus, PowerPoint et Access
* Logiciel interne de facturation « SISA »
* Logiciel de comptabilité « People Soft Finan