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Pascale CHANEL

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
PeopleSoft
Oracle
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus 1-2-3

Entreprises

  • GDF SUEZ - RESPONSABLE CLIENTELE

    COURBEVOIE 2012 - maintenant
  • EDF - GESTIONNAIRE CONTRAT

    Paris 2012 - 2012
  • GDF SUEZ - RESPONSABLE CLIENTELE

    COURBEVOIE 2010 - 2011
  • PERSTORP France - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT

    2010 - 2010
  • HITACHI EUROPE SAS - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT

    2010 - 2010
  • BOSCH-REXROTH - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT

    Vénissieux Cedex 2008 - 2009
  • DALKIA - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT

    Saint-André 2008 - 2008
  • EMERSON PROCESS MANAGEMENT - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT

    BRON 2007 - 2007
  • ERNST & YOUNG - ASSISTANTE WEB MARKETING

    Courbevoie 2004 - 2007 * Gestion d'un site internet : gestion du fichier clients (notamment grands comptes) ;
    * Inscription et radiation des utilisateurs;
    * Statistiques de fréquentation du site ; Reportings divers (taux de connexion au site, analyse des rubriques visitées etc)
    * Préparation de réunion;
    * Réalisation et suivi de reporting commerciaux ;
  • ERNST & YOUNG - RESPONSABLE COMPTES

    Courbevoie 2001 - 2004 ERNST & YOUNG - Paris-La Défense (92) -
    INTER-COMPAGNIES
    * Gestion de la facturation (clients - fournisseurs de 34 pays) ;
    * Interface avec les correspondants étrangers (correspondance par e-mail ou téléphone en anglais et espagnol) ;
    * Elaboration de tableaux de synthèse encaissements / décaissements, identification et traitement des litiges;
    * Analyse du taux de recouvrement
    AGENT DE RECOUVREMENT / GESTIONNAIRE FACTURATION RECOUVREMENT/ ASSISTANTE
  • ERNST & YOUNG - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT

    Courbevoie 2000 - 2001
  • FORTIS - GESTIONNAIRE RECOUVREMENT

    1999 - 2000 * Gestion des retards de règlements ; suivi des assurances crédits ; relations avec les clients et les agents à l'étranger
    * Recouvrement ; relance téléphonique ; lettrage de comptes ; rapprochement bancaire - correspondance écrite et orale en Anglais et Espagnol avec nos clients anglais et espagnols ; respect des procédures techniques internes ; fixation des lignes de crédit en accord avec ma responsable et des procédures groupe;

Formations

  • L'Université Pierre Mendès France De Grenoble

    Grenoble 1991 - 1995 MAITRISE de Sciences et Techniques

    ◊ MAITRISE de Sciences et Techniques, mention Juriste Trilingue d'Affaires : Université Pierre Mendés - France - Grenoble II : Dernière année effectuée à Barcelone dans le cadre du programme d'échange ERASMUS.
    INFORMATIQUE
    * Bonne maîtrise de : Word, Excel, Lotus, PowerPoint et Access
    * Logiciel interne de facturation « SISA »
    * Logiciel de comptabilité « People Soft Finan

Réseau

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