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Pascale COUTUREAU

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
TCP/IP
SAP
Remedy
PC Hardware
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > LAN
Help Desk
HTML5

Entreprises

  • KPMG SA - Responsable informatique et bureautique

    Courbevoie 2003 - maintenant Responsable informatique et bureautique région Paris & Centre Meaux

    . mise en œuvre de la stratégie informatique en lien directe avec la DSI

    * animation et coordination des correspondants informatiques des agences de la région : 30 sites - 700 utilisateurs

    . Encadrement d'une équipe de 3 techniciens support dédiés au site de la Défense

    * Conduite du changement :
    Ex : amener le management group à adopter un nouveau modèle de gestion interne à l'occasion du déploiement d'une solution SAP

    * Assistance et formation
    Remedy : supervision des tickets
    Webex : tutorats et points réguliers avec les correspondants d'agence
    Animation de formations : faire monter en compétence sur la bureautique, initier/perfectionner aux nouveaux logiciels (bureautique et métier : office, Cegid expert, logiciels internes)

    * Coordination des déploiements logiciels et matériels
    Ex : migration des 700 postes de Windows XP à Seven en 1 mois

    * Administration réseau et télécom
    35 serveurs W2003 et W2008 : gestion des quotas, droits d'accès
    Gestion de 28 PABX Alcatel + 2 sites en ToIP

    * Gestion de parcs (700 PC / 35 serveurs / 100 imprimantes et 40 Mfp)

    * Gestion de projets régionaux
    Déménagement et création d'agences. En charge de la coordination avec nos prestataires télécom, supervision de la partie câblage, installation et brassage des éléments actifs (switchs, routeurs, firewall)
    Intégration de cabinets dans les SI KPMG. En charge de la cohabitation des 2 architectures, puis de la migration complète vers les SI KPMG

    * Elaboration de tableaux de bord et d'analyse de données
    Ex : échéancier fournisseur sur Excel à partir de sources Html5 et txt

  • KPMG - Responsable informatique régiona

    Courbevoie 2001 - maintenant

  • KPMG SA - Correspondant informatique

    Courbevoie 1999 - 2003 * Assistance aux utilisateurs
    . Déploiements
    . Inventaires

  • KPMG SA - Secrétaire

    Courbevoie 1990 - 1999 Secrétaire à la direction régionale Paris
    * Tableaux de bords
    . Reporting
    . suivi budgétaire

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :