Pascale DUBOIS

En résumé

Entreprises

• Geodis - Direction D'Agence

  Levallois-Perret 2016 - maintenant Management d'équipe (Animation, Recrutement,DP, CE & CHSCT)
  Organisation, Optimisation, Planification
  Gestion Portefeuille client
  Gestion et Suivi budgétaire
  Gestion de la sous traitance
  Gestion et Suivi des indicateurs Qualités et Productivités

• TransConsulting - Consultante & Co Fondatrice

  2015 - 2016 TransConsulting :
  • Un savoir-faire de 20 ans acquis au sein de grands Groupes de Transport & de Logistique dans les fonctions de Directions opérationnelles et juridiques,
  • Un service de conseil et d’accompagnement aux Dirigeants et chefs d’entreprises, TPE&PME,
  • La proximité, flexibilité, 1 interlocuteur dédié pour des réponses « sur mesure »,
  • Un champ d’intervention qui touche les domaines majeurs de l’entreprise :
   Commerce
   Gestion
   Social
   Sécurité
  • Un réseau de partenaires : RH, experts comptables, avocats, …
  Nous sommes à votre écoute et à votre disposition afin de vous rencontrer et vous proposer gracieusement une pré-étude. www.trans-consulting.fr
  https://lnkd.in/d2S4MxJ
  
  

• EXAPAQ - Directrice d' Agence

  Paris 2007 - 2014 Management d'équipe (Animation, Recrutement,DP, CE & CHSCT)
  Organisation, Optimisation, Planification
  Gestion client
  Gestion et Suivi budgétaire
  Gestion de la sous traitance
  Gestion et Suivi des indicateurs Qualités et Productivités

• Alloin Groupe Khune & Nagel - Directrice d'Agence

  2005 - 2006 Directement Rattachée au Directeur Régional IDF
  Encadrement de 70 personnes.Gestion d'un budget de fonctionnement 7M€ .
  
  Management d'équipe (Animation, Recrutement,DP)
  Organisation, Optimisation, Planification
  Gestion client
  Gestion et Suivi budgétaire
  Gestion de la sous traitance
  Gestion et Suivi des indicateurs Qualités et Productivités

• Cabinet Dyade - Bilan de Compétence

  2005 - 2005

• XP France - Groupe Heppner - Directrice Qualité et Sécurité

  2002 - 2004 Directement Rattachée au Directeur Général Délégué- Encadrement de 9 personnes
  ·Collaboration avec Direction Commerciale & Opérationnelle .
  - Rédaction, négociation, validation des contrats commerciaux & cahier des charges avant démarrage
  d’un nouveau client
  - Clients: SONY, PANASONIC,ASTRAZENECA, AVENTIS, SCHERING, JVC, MATTEL,
  - Réalisation d’un manuel de Procédure.
  - Réalisation d’une grille d’audit Nationale.
  - Audit de toutes les agences afin de valider le respect des procédures et l’uniformisation de ces dernières.
  - Réalisation d’indicateurs qualités, support pour la mise en place des actions correctives, et analyse des impacts.
  - Centralisation du Service Litige sur le Siège.
  
  ·Gestion et traitement de la non qualité.
  - Elaboration d’un processus sur la réduction des litiges en collaboration avec la Direction Juridique.
  - Rédaction de lettres types.
  - Recherches & communication des articles juridiques appropriés.
  - Conseil & assistance lors des demandes spécifiques à la Direction Commerciale et aux Clients.
  
  - Prévention des litiges en collaboration avec la Direction Opérationnelle.
  - Analyse des litiges par typologie de marchandise et département.
  - Recherches sur amélioration du conditionnement et des prises en charges.
  
  - Gestion de la non satisfaction client en collaboration avec la Direction Commerciale & Opérationnelle.
  - Analyse des plaintes clients par typologie et département.
  - Analyse sur le non respect des délais.
  
  ·Collaboration avec Direction des Ressources Humaines & Direction Juridique
  - Participation à l’élaboration des documents réglementaires.
  - Règlement Intérieur, Protocole de Sécurité, Document Unique Evaluation des Risques.
  - Contrat sous-traitance & liste des documents obligatoires.
  - Respect de la législation transport sur les marchandises dangereuses.

• FedEx Express - Directrice Régionnale

  Gennevilliers 2000 - 2002 Directement Rattachée au Directeur France- Encadrement de 100 personnes (dont 6 cadres) répartis sur 6 sites- Gestion du budget de fonctionnement 6 Millions €
  
  ·Collaboration avec Direction des Ressources Humaines
  - En charge des réunions et suivi des Délégués du Personnel avec les instances représentatives du personnel.
  - En charge des réunions et suivi des CHSCT avec les instances représentatives du personnel et Médecine du Travail.
  - Gestion du personnel, établissement des entretiens d’évaluation annuels, plan de formation, éléments de paie et procédures disciplinaires.
  
  ·Collaboration avec Direction Financière et Ingénierie
  - Elaboration des budgets annuels en fonction des objectifs et de la stratégie d’entreprise définie.
  - Suivi & analyse des résultats financiers et qualités.
  - Mise en place d’actions correctives dans le domaine de la qualité, des procédures et service client.
  
  
  ·Collaboration avec Direction Juridique
  - Elaboration des cahiers des charges clients et contrats de sous-traitance.
  
  ·Collaboration avec Direction Commerciale & Ingénierie
  - Elaboration de plans opérationnels dédiés lors des demandes spécifiques des clients.
  - Elaboration de plans opérationnels d’urgence (Grèves aériennes, mouvements sociaux internes, gestion des jours fériés et RTT).

• FedEx Express - Directrice d' Agences

  Gennevilliers 1996 - 2000 Directement Rattachée au Directeur Régional- Encadrement de 35 personnes répartis sur 3 sites- Gestion du budget de fonctionnement 4 Millions €
  
  ·Objectifs.
  - Mise en place du process AT Kearney (Système de mesure de la productivité et des coûts).
  - Elaboration des capacités par tournées.
  - Mise en place de tableaux de bords hebdomadaires.
  - Réalisation d’une nouvelle agence et transfert du personnel sur ce site.
  - Négociation avec les fournisseurs.
  - Mise en place des 35H00.
  - Certification ISO 9002.
  - Plan de formation et de carrière pour le personnel.
  
  ·Résultats.
  - Augmentation de la productivité de 3%
  - Réduction de la sous-traitance ponctuelle de 15% et du coût de 5%.
  - 100% à l’audit interne avant la certification Iso 9002.
  - Formatrice pour les nouveaux Responsables d’Agence embauchés.
  - Membre du comité de formation des employés aux postes de cadres.

• Interpayment Chèque Bleu - Responsable Logistique

  1986 - 1996 Directement Rattachée au Directeur Général Délégué- Encadrement de 22 personnes. Gestion du budget de fonctionnement 2 Millions €
  
  ·Objectifs.
  - Elaboration du planning de fabrication, gestion et contrôle des expéditions dans le Monde.
  - Elaboration de services personnalisés aux clients.
  - Mise en place de circuits de distribution.
  - Création d’un centre d’expéditions express sur Roissy (Aucun frais de stockage).
  - Missions en Europe, aux Etats-Unis, Canada et Afrique Francophone
  - Contrôle des procédures.
  - Contrôles des normes de sécurité imposées par Visa International.
  - Négociation avec les fournisseurs.
  - Mise en place de circuits de distribution locaux.
  - Elaboration d’un manuel de procédures Internes.
  - Elaboration des tableaux de bords.
  
  ·Résultats.
  - Réduction des délais de fabrication et expédition (5jours à 48H en Europe).
  - Réduction de 25% des coûts d’impression, de conditionnement et expédition.
  - Réduction des délais de livraison en France 54 jours à 24H00).
  - Développement du marché Canadien (4 à 12 millions €)
  - Réduction de 50% des pertes de colis expédiés et diminution de 25% des coûts d’assurance Transport.

Formations

• Imep

  Bourges 1984 - 1986 CPECF
  
  
  
  
  
  

• Lycée Alain Fournier

  Bourges 1981 - 1984 Baccalaureat Economie

Réseau

• Eric HEURTEBIZE

• Farid MESSAOUD

• Félicien TAMEGNI

• Laurent POUSSART

• Olivier DOYAT

• Patrick CAVOUE

• Rabinovitz GRÉGORY

• Sabrina WARNERY

• Thomas BERTOU