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Pascale GRAZIANI

MARSEILLE

En résumé

Après plusieurs années de vocation, au service de l’Industrie Hôtelière, j'entame une nouvelle étape pour mettre à profit mes compétences dans un nouveau secteur d’activité.
Je poursuis une formation « Assistante de Direction Bilingue » sur le campus de l’Afpa St Jérôme, pour approfondir mes acquis. Je souhaite vivement obtenir mon diplôme de fin de formation (Titre professionnel Niveau III - équivalence BTS).

Je possède une expérience en Hôtellerie haut de gamme, à différents postes de responsabilités, qui m’a permis d’acquérir des compétences transverses en matière de :
* Accueil physique et téléphonique
* Rédaction de courriers, suivi des mails
* Gestion d’un agenda, des rendez vous, des plannings
* Organisation de réunions, de déplacements
* Capacité à seconder efficacement un hiérarchique

Mes compétences :
Accueil
Assistanat
Confidentialité
Organisation
Polyvalence

Entreprises

  • AFPA Campus de St Jérôme - Assistante de Direction Bilingue

    2010 - maintenant

  • "Meridien" Bora Bora - Chef de Réception

    2008 - 2008

  • "Les Granges d'en Haut" Chamonix - Chef de Réception

    2008 - maintenant

  • "Le Chalet Blanc" Montgenèvre www.hotellechaletblanc.com - Chef de Réception

    2007 - 2008 J'ai suivi la fin des travaux de contruction et participé à l'organisation de la partie Hébergement pour l'ouverture de "l'Hôtel Le Chalet Blanc***" situé à Montgenèvre (Hautes Alpes - Frontière franco-italienne).

  • "Hôtel Victoria" Glion sur Montreux Suisse - Réceptionniste

    2007 - 2007

  • "Quality Geneva City Center" Genève - Assistante de Direction

    2007 - 2007

  • "Classic Hôtel" Leysin Suisse - Réceptionniste

    2006 - 2006

  • "La Résidence du Vieux Port" Marseille - Assistante de Direction

    1999 - 2006 J'ai conduis et supervisé les activités de la réception et des étages, en assurant un suivi du séjour client : Prise en charge de la réservation, de l'arrivée, puis du séjour jusqu'au départ.
    J'ai participé à la promotion de l'établissement et à la fidélisation de la clientèle, tout en veillant à la qualité des prestations.

  • "Les Airelles" Couchevel - Chef de réception

    1997 - 1997

  • "Sud Corse Hôtellerie" Santa Giulia Porto Vecchio - Responsable Réservation

    1996 - 1998

  • "Hôtel Concorde Palm Beach" Marseille - Réceptionniste à Assistante de Direction

    1983 - 1995

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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