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Pascale GUILLOUX

GUÉRANDE

En résumé

Après avoir vécu plus de 35 ans au Québec, je suis revenu dans ma région natale. J’ai à mon actif plus de 25 ans en informatique dont 16 ans comme consultante auprès d’une importe SSII Canadienne.
Ces dernières années, j’ai principalement travaillé sur la mise en place de processus opérationnels en Technologie de l’Information (ITIL). J’ai également une bonne expérience dans la mise en place de contrôles et de preuves pour répondre à des audits (Bâle).


Mes compétences :
ITIL
Microsoft Word
Microsoft Visio
Microsoft SharePoint
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
COBIT

Entreprises

  • CGI (Montréal) - Consultante TI (Processus, conformité)

    maintenant

  • Service à la Banque Laurentienne - Consultante

    2010 - maintenant Mise en place de processus de conformité à la Société d'Assurance Dépôt du Canada.Mise en place des processus « Gestion des problèmes » et « Gestion de la capacité » (Processus ITIL) Mise en place des modèles de support correspondants aux nouveaux services en développement.

  • L'Oréal - Consultante

    PARIS 2010 - 2010 Mise en place des processus ITIL suivants : Gestion des changements, gestion des incidents et gestion des configurations.

  • Hydro-Québec - Consultante

    Montréal 2009 - 2009 Analyse des processus opérationnels actifs et mise en place des processus équivalents et compatibles pour le nouveau Centre de Virtualisation

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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