Directrice des abonnements print, numériques, mixtes pour le Monde et ses publications. Responsable du développement des portefeuilles d'abonnés (opérations de recrutement et de fidélisation), de la gestion clients, du développement des ventes des produits dérivés (opérations print et on-line). Responsable de la relation client. Encadrement d'une équipe de 17 personnes.
Mes compétences :
E-commerce
Marketing direct
Presse
Stratégie digitale
Fidélisation client
Recrutement
Print
Gestion de la relation client