Patrice MALDONADO

En résumé

Entreprises

• SFR - Contrôle Qualité et Accompagnement Travaux

  2013 - maintenant Mise en place des processus de contrôle et validation des opérations sur le réseau mobile. Internalisation de l'activité.
  Pilotage et accompagnement des prestataires. Contrôles de la bonne réalisation des prestations en rapport avec les spécifications du réseau mobile.

• SFR TOULOUSE - Chargé du Support Réseaux Télécoms

  2007 - 2013 - Gestion de crise sur 3500 sites du Sud-Ouest / 2.5 Millions de clients
  - Support aux équipes lors d' opérations complexes
  - Analyse d’incidents réseaux bout en bout, Gestions de crises et présentation des retours d’expérience (REX)
  - Référent Technique National sur équipements BSS NOKIA :
  - Rédaction de processus de validation des nouveaux équipements avant industrialisation
  - Responsable maintenance national de la généralisation des solutions HW et SW. Analyse des EBS, LLD et HLD, des risques et suivi déploiements
  - Assure la pertinence, la complétude et l'adéquation des documents et des logiciels de maintenance
  - Collaboration avec l’ingénierie, les constructeurs, les achats, la logistique et les chefs de projets
  - Productions d’indicateurs et de reporting sur le suivi et la qualité des équipements. Proposition d'amélioration de processus de déclenchements
  - Porteur des Dossiers d'Incidents et les Rapports d'Anomalies auprès des Constructeurs (NSN)
  - Pilotage d'analyses et édutes techniques (MTBF, défauts récurrents, spares...) et propositions d'axe d'amélioration
  - Mise en place de la répartition logistique des stocks de maintenance en fonction des besoins et de la criticité des cartes auprès des mainteneurs Dalkia et TDF
  - Rédaction de documentations et réalisations de formations pour transfert de compétences (Powerpoint...)
  - Responsable des solutions maintenance du partage réseau inter-opérateur RANSHARING
  - Mission de gestionnaire des postes technique Windows du service support pour se connecter aux équipements Télécom: Budgetisation et Mise en place d'une solution Triple écrans
  - Point d'entrée pour un projet de connexion à distance via RDP (Solution Pixys). Etude des besoins et Mise en place de la solution et des process.
  - Paramétrage et fourniture de postes HP mobiles sous Windows 7 pour une connection universelle sur les équipements Télécom par les supports

• SFR TOULOUSE - Chargé du support Commutation

  2002 - 2007 - Responsable de la gestion de 5 plates-formes cœur de réseau / 2 Millions de clients
  - Gestion des infrastructure et équipements Télécoms et des plannings associés. Garant de leurs utilisations et des référentiels: Commutateur SIEMENS et Plateforme AE10
  - Pilotage des prestataires pour d’installations des équipements. Survey, Recettes et mises en services
  - Rédaction de plans de préventions des risques pour les interventions externes et audits prestataires
  - Mise en place d'une plate-forme de tests pour le projet de couverture des zones blanches: Interconnexion avec les autres opérateurs, prises de traces protocolaires lors des tests d'appels
  - Mise en place d'un réseau de sondes Tektronix pour prises de traces protocolaires à distance des sites de Limoges, Bordeaux et Toulouse
  - Réalisation d'une base de données sous Acces pour enregister l'activité des supports.
  2006 : DUT Réseaux & Télécom, IUT Blagnac réalisé dans le cadre d’une VAE et d’une réflexion personnelle

• SFR TOULOUSE - Technicien de plate-forme

  2000 - 2002 - Chargé de la gestion et maintenance des équipements de 2 sites stratégiques / 500 000 abonnés
  - Réalisations des recettes, des mises en service des équipements réseaux infrastructures et télécom: OSN, ATM, Baie Optique, Transcodeurs, BSC
  - Suivi d'installation d'un commutateur téléphonique Alcatel E10: Réalisation de la recette et intégration sur le réseau
  - Administration des commutateurs Siemens et Alcatel
  - Garant de bon respect des consignes de sécurités et du règlement intérieur
  - Gestion des stock de maintenance. Commande de nouvelles cartes et mise à jour des référentiels.
  - Intervention de premier niveau sur les équipements d’alarmes et des climatisation
  - Réalisation récurrent des tests Groupe Electrogène et basculement énergie des sites

• SFR TOULOUSE - Technicien de Maintenance Radio

  1998 - 2000 - Responsable d'un parc, dans le département des Landes, de 60 sites radio
  - Astreinte maintenance zone BAB, Gers et Landes. Réalisation de préventives et correctives infrastructure et Télécom
  - Suivi et mise en services des installations des nouveaux sites radio. Mise en place des processus pour amélioration de la qualité
  - Garant du maintient en condition opérationelle des infrastructures et équipements radio associés
  - Mise à jour des GMAO et gestion des stocks
  - Formation de nouveaux techniciens et accompagnement des prestataires pour optimiser les temps de relèvement des pannes
  - Intervention en hauteur sur les pylones pour mesures ROS/TOS et vérifications sectorielles
  - Maintenance des équipements Infrastructure: Climatisation, Energie

• SFR TOULOUSE - Technicien de Supervision et d'Exploitation des réseaux Mobiles

  1994 - 1998 - Supervision, exploitation et administration des réseaux mobiles GSM et UMTS. Passage du millionième abonné
  - Déclenchements et pilotage d’intervenants après diagnostique. Astreinte niveau 2
  - Priorisation dans le traitement des dysfonctionnements
  - Rédaction de procédures pour la mise en service de bout en bout des sites et l'interconnexion avec les autres opérateurs
  - Réalisation de tests pour la validation des opérations
  - Mise à jour des référentiels
  - Mise en place de la numérotation à dix chiffre.
  - Formation des nouveaux collaborateurs
  - Participation à la centralisation des outils de supervision

• Siemens - Auditeur Manutentionnaire

  Saint-Denis 1992 - 1994 Auditeur de pièces Electroniques

Formations

• Telecom Lille 1

  Villeneuve D'Ascq 2007 - 2008 Licence Professionnelle
  
  conception, gestion d'infrastructures réseaux, dans le domaine de science et technologie
  - Réseaux : Architectures, Routages et Protocoles IPV4 et IPV6
  - Réseaux Hauts débits: ATM-SDH-WDM-WAN
  - Sécurité des réseaux: IPSec-VPN-FW
  - Administration des réseaux : SNMP-MIB-NMS
  - Routeurs CISCO: Configuration - Routage - Protocoles
  - Projet: Conception Globale d'un réseau d'entreprise

• Lycée Deodat De Séverac

  Toulouse 1989 - 1992 Baccalauréat F2 (Electronique)

Réseau

• Claude ABEILLE

• Damien RICHARD

• Delphine DELWANTE

• Dominique MATHIEU

• Expert DOMOTIC

• Nicolas BRASSELET

• Patrick FILLION

• Thierry CHOPIN

• Yannick MONROCQ

• Yannick ROBIN