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Patricia AFONSO

MARSEILLE

En résumé

Je suis Patricia AFONSO, le cœur de ma compétence, conseillère web 2.0 avec trois piliers :
- Premier pilier Technique : je maîtrise les réseaux sociaux, je suis spécialisé sur la prévention incendie.
- Deuxième pilier Management : j'ai géré des équipes entre 4 et 10 personnes.
- Troisième pilier Implication entreprise : je suis stable professionnellement.

Mes compétences :
Relation client sur le web
Organiser les tâches de travail
Conseiller les clients sur les réseaux sociaux
Gestion d'une équipe
Animer une communauté de clients sur les forums
Echanger avec les clients sur le web et les forums
Sens de l'observation
Utilisation d'outils bureautiques
Prise de décision
Gestion des stocks
Analyser les besoins et définir les objectifs

Entreprises

  • Web conseillère - Web conseillère

    2015 - 2015 Animer une communauté de clients sur les forums, comment conseiller les clients sur les réseaux sociaux, comment échanger avec les clients sur le web et les forums

  • LE CIED EDUCATEL - Secrétaire médicale

    Saint Etienne du Rouvray 2011 - 2014 Classement et archivage, prise de rendez-vous, accueil physique et téléphonique, éléments de base en gestion comptable et administrative, utilisation d'outils informatiques (MEDIC WIN), nomenclature des actes médicaux, terminologie médicale

  • MAIN SECURITE - Agent de maîtrise, chef d'équipe

    1998 - 2014 Accueil téléphonique et physique, gérer une équipe, organiser les tâches de travail, former des agents, faire appliquer les consignes, veiller au matériel, porter assistance aux personnes, vérification des moyens de lutte contre l'incendie.

Formations

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