Accueil téléphonique ou physique des clients,
courrier,
gérer les dossiers,
classement,
prospection téléphonique,
relances d'impayés,
outil informatique: word, excel, sphinx, outlook, internet
Écoute, conseil, organisation, réactivité, ponctualité, bon relationnel, bonne présentation.
Pas de formation renseignée