Patricia BLANCHET

En résumé

Entreprises

• VITALREST - RESPONSABLE HOTELIERE

  Saint Germain en Laye 2011 - maintenant RESPONSABLE HOTELIERE EN ASSISTANCE TECHNIQUE A LA CLINIQUE DE L ARCHETTE A OLIVET(45). Formation du personnel, contrôle, gestion des ASH . Formation au bionettoyage pour le personnel. Veuillez au respect de l'hygiène et des protocoles.

• HOPITAL PRIVE JACQUES CARTIER - RESPONSABLE FUNERAIRE

  2007 - 2011 Création de poste
  Accueil des familles
  Démarches administratives
  Prise en charge du défunt

• HOPITAL SERVICE - RESPONSABLE DE SITE/HOTELERIE

  2007 - 2011 Gestion d'un centre de profit pour hôpital service. Je m'occupais de toute la gestion hôtelerie, responsabilité des ASH, formation, recrutement, contrats, paie pour l'hôpital Jacques CARTIER à Massy (91)

• Hopital service - Responsable de site

  2007 - 2011

• TESSI - Adjointe directeur de production

  Grenoble Cedex 2 2005 - 2005 Gestion de plusieurs plateaux en saisie traditionnelle
  Collaboration avec les différents acteurs du site: entre autre,les informaticiens pour mettre en place les masques de saisie.
  Mise en place de controle afin de valider le travail avant qu'il ne reparte chez le client.
  Mise en place d'une cellule pour effectuer le tri du courrier
  Recrutement et formation de collaborateurs
  Délégation de collaborateurs compétents chez les clients
  Gestion des plannings et des heures de travail
  Facturation

• Téléperformance - Responsable plateau

  Asnières sur Seine 2005 - 2006 Gestion d'un plateau technique de 130 personnes
  Création et gestion des plannings
  Mise ne place des primes de production
  Gestion des conflits sociaux
  Encadrement de l'équipe afin d'atteindre voire dépasser les objectifs fixés par le client.

• IOS - Responsable centre de profit

  2000 - 2005 Gestion d'un centre de profit de 35 personnes (principaux clients : les banques vidéocadage, les caisses de retraite, mutuelle...)
  Pilotage de la rentabilité d'un site de production
  Préparation des paies et de la facturation
  Ø Contrôle et analyse d’un compte d’exploitation
  Ø Création, suivi et analyse d’indicateurs qualitatifs et quantitatifs
  Ø Mise en place de la certification Iso 9001
  Ø Former, planifier et contrôler l’ensemble des collaborateurs.
  Ø Gestion des fournisseurs pour les différents sites de production
  Ø Mise à jour du suivi des actions et opérations (SAO) hebdomadaire
  Ø Implication pour faire vivre ce SAO qui était un outil de management et de communication vis à vis du Directeur des opérations et des acteurs concernés.
  Øs’assurer que les ressources sont toujours en adéquation avec le flux de travail quotidien.
  Ø Différents déplacements sur le site de Bratislava afin de mettre en place la saisie, la formation, le contrôle de différents travaux demandés par nos clients français.
  Ø Accompagner l’analyse, valider les changements proposés et ensuite tester et valider les changements apportés tout en gardant la maîtrise de l’application.
  Ø Bien intégrer dans les actions quotidiennes les enjeux de l’entreprise.
  Ø Veuillez à une bonne communication entre les salariés et la direction et notamment avec les partenaires sociaux.

Formations

Réseau

• Anna PONS

• Association CECF

• Catherine VILAIN

• Eric CREMADES

• Lorena WOWK

• Maud MAILLET

• Philippe MARTIN

• Valérie LAPORTE

• Virginie DUTHOIT