Mes compétences :
Bonne présentation
du Management
Facilité d'adaptation
Grande expérience
Management
Milieu hospitalier
Présentation
Sociable
Entreprises
VITALREST
- RESPONSABLE HOTELIERE
Saint Germain en Laye2011 - maintenantRESPONSABLE HOTELIERE EN ASSISTANCE TECHNIQUE A LA CLINIQUE DE L ARCHETTE A OLIVET(45). Formation du personnel, contrôle, gestion des ASH . Formation au bionettoyage pour le personnel. Veuillez au respect de l'hygiène et des protocoles.
HOPITAL PRIVE JACQUES CARTIER
- RESPONSABLE FUNERAIRE
2007 - 2011Création de poste
Accueil des familles
Démarches administratives
Prise en charge du défunt
HOPITAL SERVICE
- RESPONSABLE DE SITE/HOTELERIE
2007 - 2011Gestion d'un centre de profit pour hôpital service. Je m'occupais de toute la gestion hôtelerie, responsabilité des ASH, formation, recrutement, contrats, paie pour l'hôpital Jacques CARTIER à Massy (91)
Hopital service
- Responsable de site
2007 - 2011
TESSI
- Adjointe directeur de production
Grenoble Cedex 22005 - 2005Gestion de plusieurs plateaux en saisie traditionnelle
Collaboration avec les différents acteurs du site: entre autre,les informaticiens pour mettre en place les masques de saisie.
Mise en place de controle afin de valider le travail avant qu'il ne reparte chez le client.
Mise en place d'une cellule pour effectuer le tri du courrier
Recrutement et formation de collaborateurs
Délégation de collaborateurs compétents chez les clients
Gestion des plannings et des heures de travail
Facturation
Téléperformance
- Responsable plateau
Asnières sur Seine2005 - 2006Gestion d'un plateau technique de 130 personnes
Création et gestion des plannings
Mise ne place des primes de production
Gestion des conflits sociaux
Encadrement de l'équipe afin d'atteindre voire dépasser les objectifs fixés par le client.
IOS
- Responsable centre de profit
2000 - 2005Gestion d'un centre de profit de 35 personnes (principaux clients : les banques vidéocadage, les caisses de retraite, mutuelle...)
Pilotage de la rentabilité d'un site de production
Préparation des paies et de la facturation
Ø Contrôle et analyse d’un compte d’exploitation
Ø Création, suivi et analyse d’indicateurs qualitatifs et quantitatifs
Ø Mise en place de la certification Iso 9001
Ø Former, planifier et contrôler l’ensemble des collaborateurs.
Ø Gestion des fournisseurs pour les différents sites de production
Ø Mise à jour du suivi des actions et opérations (SAO) hebdomadaire
Ø Implication pour faire vivre ce SAO qui était un outil de management et de communication vis à vis du Directeur des opérations et des acteurs concernés.
Øs’assurer que les ressources sont toujours en adéquation avec le flux de travail quotidien.
Ø Différents déplacements sur le site de Bratislava afin de mettre en place la saisie, la formation, le contrôle de différents travaux demandés par nos clients français.
Ø Accompagner l’analyse, valider les changements proposés et ensuite tester et valider les changements apportés tout en gardant la maîtrise de l’application.
Ø Bien intégrer dans les actions quotidiennes les enjeux de l’entreprise.
Ø Veuillez à une bonne communication entre les salariés et la direction et notamment avec les partenaires sociaux.