Prestataire Multi services
- Agent de maîtrise : spécificité de la relation client, communication active
2011 - 2015
- Assurer un service client de haut niveau en réceptionnant les clients au téléphone.
- Répondre aux demandes des clients en surpassant leurs attentes.
- Élaboration de devis, émission de contrats.
- Explication des conditions et des caractéristiques pour les bornes de recharge des véhicules
électriques.
- Vente de produits et services additionnels.
- Accompagnement du client au départ et pendant la période de garantie
- Application des procédures internes de l'entreprise.
- Participe à la gestion administrative de l'activité.
