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Patricia CARRIER

SALON DE PROVENCE

En résumé

Responsable du développement des Gîtes de France 13 depuis 1982, en charge de leur commercialisation de 1990 à 2007, j'ai dirigé une équipe comptant jusqu'à 17 personnes, et géré les budgets de 3 associations oeuvrant dans le tourisme rural (Gîtes de France, Logis de France, Service Loisirs Accueil).

J'ai initié en région Provence Alpes Cote d'Azur une nouvelle qualification Gîtes de France, les hébergements environnementaux "Ecogite". Ce concept a été récompensé en 2007 par le 1er Prix de l'Action Globale Innovante (SNAV, FNCDT, MDLF)et cette qualification est désormais nationale, déployée par l'ensemble du réseau Gîtes de France.

Depuis une restructuration en 2007, je suis en charge du développement de l'ensemble de l'offre de locations saisonnières dans les Bouches du Rhône, et appelée à suivre toutes les démarches environnementales menées par les professionnels du tourisme dans le département.
J'ai mis en place dans notre département la réforme du classement des meublés de tourisme en 2010.

Fin 2012, j'ai quitté Bouches du Rhône Tourisme pour rejoindre les Gîtes de France. Durant toute l'année 2013, j'ai donc géré seule la structure, en assurant les missions de terrain, d'animation du réseau des propriétaires, d'animation du site internet départemental, de conseil aux porteurs de projet, de gestion statutaire et financière de l'Association. Nous avons pu recruter depuis le 1er octobre une personne en temps partiel qui va être chargée du développement de notre site web et notre présence sur les réseaux sociaux, ainsi que la relance de notre prospection commerciale.

J'apprécie particulièrement mettre en place de nouveaux projets, coordonner des actions, partager mon savoir faire.

J'ai régulièrement l'occasion de parler de mon expérience professionnelle à des étudiants en tourisme ou en communication, et je suis toujours très à l'aise lorsque je dois m'exprimer en public : le fruit d'une longue expérience d'animation d'association mais également la conséquence de nombreuses formations suivies tout au long de ma carrière.

Afin de valider ma désormais longue expérience, j'ai présenteré en VAE une licence en organisation des entreprises, option Tourisme Durable à l'Université de Digne, que j'ai obtenu en avril 2012.

Mes compétences :
- gestion d'équipe
- animation de réseaux de professionnels
- mise en oeuvre de projet professionnels et de territoire
- gestion administrative de structures associatives
- conseil aux hébergeurs touristiques


> http://www.viadeo.com/contacts/invitationsimple/?email=patricia.pansier @wanadoo.fr&lastname=PANSIER&firstname=Patricia

Mes compétences :
VAE : Licence Pro management des organisations
Humanitaire
Environnement
Tourisme
Animation de réseau

Entreprises

  • Gites de France des Bouches du Rhône - Directrice

    2012 - maintenant En charge de la gestion de l'association : administratif et financier, développement et animation du réseau des adhérents, promotion/communication (animation site web et réseaux sociaux).
    Objectifs : développer l'offre en privilégiant hébergement mettant en oeuvre une gestion environnementale et accessibilité.
  • BOUCHES-DU-RHONE TOURISME - Responsable du développement des locations saisonnières

    2008 - 2012 Mise en oeuvre des labels Gîtes de France et Clévacances ainsi que du classement des meublés de tourisme avec l'équipe de techniciennes : suivi des réglementations, conseil, accompagnement des porteurs de projets
    Animation des réseaux d'adhérents : organisation de réunions d'information, sessions de formation, réponse aux problèmes individuels, informations techniques diverses
    Mise en oeuvre des partenariats Offices de Tourisme, fournisseurs, administrations, institutionnels,..
    Suivi des bases de données
    Animation de l'équipe (4 personnes)
    reporting des actions au Chef du Pôle Ingenierie
  • SERVICE LOISIRS ACCUEIL 13 - Directrice adjointe - directrice

    1990 - 2007 Mise en marché de l'offre touristiques départementale
    Production, commercialisation
    Animation des ventes
    Relations prestataires - tour opérators
    Actions de promotion - marketing direct -
    Conseil aux prestataires : production, tarification
    Animation statutaire de l'association
    Suivi des budgets
    Responsable du personnel
  • COMITE DEPARTEMENTAL DU TOURISME 13 - Animatrice activités sportives estivales

    1986 - 2000 Organisation de séjours sportifs en milieu rural : juillet/août
    4 sites différents sur le département
    Mise en place des équipes d'animateurs, des plannings
    Elaboration du plan de promotion et communication de l'opération
    Relation avec les élus, partenaires locaux
    Organisation des réservations, suivi des résultats
    Présentation des rapports au Conseil Général, financeur de l'opération
  • LOGIS DE FRANCE 13 - Animatrice

    1985 - 2007 Labellisation des établissements correspondant au cahier des charges de la marque
    Aide à la promotion
    Animation du réseau, assistance aux adhérents
    Animation statutaire de l'association
    Suivi des budgets
  • GITES DE FRANCE 13 - Directrice

    1982 - 2007 Développement des hébergements en milieu rural : conseil à la création, à l'aménagement, à la mise en marché
    assistance et accompagnement des adhérents : conseils tarifaires, production, commercial
    promotion des hébergements : élaboration de catalogues, site internet, actions externes (salons touristiques), actions de marketing
    animation statutaire de l'association
    Suivi des budgets
    Responsable du personnel
  • Hotel La Touloubre - Réceptionniste

    1979 - 1981 Chargée de l'accueil des clients, de l'administratif, des réservations, mais également du service restaurant (une salle en responsabilité) le dimanche

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