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Patricia GENDRE

MARCQ EN BAROEUL

En résumé

Bonjour,

A ce jour , j occupe le poste de Gestionnaire RC chez CACI Filiale du Groupe CA Assurances au sein du Pole clients.
Je gère les sinistres Ade sur l activité CACF et l assurance des prêts immobiliers au sein du LCL. Je prends en charge les appels des Conseillers et clients en ligne sur leur proposition d assurance et je suis en lien avec les services tarification, indemnisation et cellule médicale.
Auparavant, J ai occupé les postes de Conseillère Clientèle et commerciale durant de nombreuses années dans le domaine des Assurances complémentaires santé et dans le secteur bancaire auparavant, au service acceptation des dossiers de crédit.
Je suis actuellement en poste en tant que Gestionnaire Relation Clients jusque mi- mai 2017 chez Caci Gestion - CAAE -Groupe CA ASSURANCES, au pôle clients.
Ecoute active, aisance relationnelle, autonomie et capacités d'adaptation sont quelques unes de mes qualités.
Les 15 1eres années de mon expérience professionnelle s est déroulée dans le secteur de la presse gratuite.
Je reste ouverte à toute proposition dans le domaine des assurances , mais postes en Cdi uniquement.
Au plaisir de vous lire,
Bien cordialement,
Patricia GENDRE

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Journals
Lotus 1-2-3
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Groupe CA - Gestionnaire Relation Clients au Pôle clients

    2016 - maintenant
  • CACI GESTION - Gestionnaire Relation Clients

    2016 - 2017 Je suis en relation directe avec les clients sur la plate forme Rc et je gère leur suivi de sinistre et état d avancement de la réception des documents. Je suis sur 3 activites Eda pour Sofinco et Cacf pour dossiers ex-Finaref. Plus récemment en lien avec le Lcl conseillers et clients sur l assurance des prêts immo et conso. Je me sens très bien à ce poste diversifié et intense...J espere sincèrement poursuivre dans cette branche et chez CACI GROUPE CA ASSURANCES afin de monter en compétences sur les différents produits de prevoyance et assurance emprunteur que.nous couvrons...
  • Assurances VERSPIEREN - Conseillère Clientèle

    2014 - 2014 appels entrants sur les garanties, tout ce qui est lié à l'assurance..
  • Assurances VERSPIEREN - Conseillère Clientèle

    2014 - 2014
  • SWISS LIFE - Conseillère

    Levallois Perret cedex 2013 - 2013
  • SWISS LIFE - Conseillère Clientèle

    Levallois Perret cedex 2013 - 2013
  • Assurances VERSPIEREN - Conseillère complémentaire sante

    2013 - 2013
  • Assurances VERSPIEREN - Conseillère Clientèle

    2013 - 2013
  • Groupe ACTICALL - Téléconseillère

    2012 - 2012
  • Groupe ACTICALL - Télé conseillère

    2012 - 2012 Pour Vauban Humanis.
  • Viaxel - Conseillère Commerciale

    2002 - 2011 (branches automobiles et Équipement des Ménages)
  • SOFINCO CACF - Conseillère Commerciale

    2002 - 2011
  • SOFINCO GROUPE CACF - Conseillère Commerciale

    Evry 2002 - 2011
  • FINANCO - Conseillère

    BREST 2001 - 2002
  • FINANCO - CONSEILLERE COMMERCIALE

    BREST 2001 - 2002
  • Meubles CROZATIER - Assistante Commerciale et Administrative

    1996 - 2000 Domaine Commercial - Administratif/ Meubles CROZATIER - Roubaix / LAMY LUTTI - Bondues / INTERLEASING France Gestion des contrats automobiles salariés- Lille (59)
    DACD DEVELOPPEMENT CHIMIE - Valence (26) / MGT IMMOBILIER -location-vente-syndic (26)
  • INTERLEASING France Gestion des contrats - Assistante Commerciale et Administrative

    1996 - 2000 * Domaine Commercial - Administratif/
    Meubles CROZATIER - Roubaix / LAMY LUTTI - Bondues / INTERLEASING France Gestion des
    contrats automobiles salariés- Lille (59) - MAISONS VANNIER Lille / FRANCE CONFORT (59)
    DACD DEVELOPPEMENT CHIMIE - Valence (26) / MGT IMMOBILIER -location-vente-syndic (26)
    CDI et CDD
  • Groupe COMAREG - Secrétaire de Régie & Hôtesse d'Accueil

    1987 - 1995 Journal gratuit LE GALIBOT - Valenciennes / Journal CONTACT (Groupe COMAREG)- Lille (59)
  • Groupe COMAREG - Secrétaire de Régie & Hôtesse d'Accueil

    1987 - 1995 Journal gratuit LE GALIBOT - Valenciennes / Journal CONTACT (Groupe COMAREG)- Lille (59)

Formations

  • VAE (Roubaix)

    Roubaix 2011 - 2012 Bac Professionnel

    Ventes (Prospection Négociation suivi de Clientèle)
  • AFPA

    Roubaix 2011 - 2012 Formation Secrétaire
  • Candidat Libre

    Paris 2011 - 2012 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

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