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Patricia GRAFF

WERENTZHOUSE

En résumé

Après un parcours scolaire moyen et une vie familiale houleuse je quitte l'Alsace pour voler de mes propres ailes en 1982. Je traîne ma bosse entre la Turquie, la Suisse , la France et l'Angleterre pendant 10 ans. Je reviens en Alsace pour fonder une famille et trouve un emploi en tant que "marin" à Bâle, après 14 ans de vie commune je divorce et pars vivre seule avec mes deux enfants. Quelques mois plus tard la marine Suisse me licencie... De nature battante, je profite de cette situation pour retourner sur les bancs d'école et c'est ainsi qu'en 2007 je retrouve un emploi en tant qu'assistante commerciale trilingue grâce à mes nouveaux diplômes. Après le décès très éprouvant de mon père en 2011, mon patron peu scrupuleux me licenciera !
J'ai alors recherché un nouveau challenge où je pourrais mettre à profit ma communicabilité, mes langues et mes compétences interculturelles. J'ai trouvé un emploi comme assistante administrative pour une société bâloise spécialisée dans la vente de piscines pour particulier. Hélas, une mauvaise chute m'immobilisera pendant 3 mois (opération du dos) et à mon retour mes patrons me licencieront avec comme motif une mauvaise conjoncture économique ! J'ai retrouvé bien vite un nouveau défit en tant que traductrice pour un voyagiste Allemand basé à l'Euroairport de Bâle, malheureusement je ne fus qu'embauchée en freelance le temps de la production des catalogues. Ma dernière mission se termina le 31.12 2015. Enfin, le 01 avril 2016 (ce n'est pas un poisson) j'ai réussi à décrocher un CDI en tant qu'agent de change et la vie me sourie à nouveau à pleine dents!!!

Mes compétences :
Danse
Développement international
Nature
Communication
Traduction

Entreprises

  • FTI Touristik AG - Traductrice

    2014 - 2015 Traductrice - FTI Touristik AG à l'EuroAirport
    Aide dans la production du catalogue, traduction des offres de voyage, gestion et mise à jour des pages
    de location de voiture drive, divers travaux administratifs selon instruction.
  • Magicpool AG - Assistante administrative

    2012 - 2014 Gestion des appels, des agendas, organisation des déplacements des employés de Bâle et de sa filiale à Genève, préparation et suivi des plannings de chantiers et des relations avec les clients, les fournisseurs et le personnel.
  • Alfred Fuchs mandataire commercial - Assistante commerciale & mandataire commercial

    2007 - 2011 Standard, orientation des appels, gestion agendas commerciaux, gestion litiges SAV, facturation.
    Rédaction de correspondances commerciales et traductions, consultante.
  • Basler Personenschiffahrt Gesellschaft - Marin & Acceuil touristique

    1995 - 2006 Je débute en tant que "guichetière" pour le compte de cette société de transport fluvial sur le Rhin à Bâle (Suisse), je vend des billets, m'occupe des réservations et du fait de notre situation exceptionnelle (en plein centre ville) je fais office d'information touristique de toute la ville.
    Très vite mes patrons s'aperçoivent que grâce à mon sens relationnel & mon dynamisme les touristes affluent de plus en plus, on décide alors de faire évoluer mon poste.Je m'occupe de traduire toutes nos brochures, d'accompagner les clients en commentant nos croisières ainsi que du marketing et de la vente. Polyvalente, audacieuse et réactive je serais pendant 11 ans un pilier central au sein de cette compagnie qui sera appréciée par tous. Malheureusement une sale affaire de pots de vin fait que mes patrons se voient contraints de demissioner et avec eux une vague de livenciement suivra dont j'en ferai parti.
  • Prodega CC - Réceptionniste

    1992 - 1994 Accueil, comptabilité journalière, facturation des prestations, encaissement des notes et contrôle des paiements différés.

Formations

  • Interlingua (Mulhouse)

    Mulhouse 2007 - 2007 TOEIC

    Couleur or!
  • GRETA (Saint Louis)

    Saint Louis 2006 - 2006 Brevet informatique et internet

    B2i complet
  • Ecole Normale

    Guebwiller 1981 - 1982 1 Année d'étude à l'école des instituteurs
  • Lycée Jean Mermoz

    Saint Louis 1978 - 1981 Baccalauréat Philosophie et lettres

Réseau

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