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Manpower
- Responsable Centre de Gestion
Nanterre cedex
2007 - maintenant
Management une équipe de 13 personnes pour assurer la production administrative des paies intérimaires (environ 4500 intérimaires)et de la facturation clients de 36 agences (dont une spécialisation agences TP, BTP et 2nd oeuvre - 8 agences ), une hotline assistance paie et la gestion des litiges administratifs clients.
Assister le réseau en formant et informant les agences sur les changements de nature législative
Effectuer des visites administratives clients
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Initial btb
- Responsable service clients
2004 - 2006
Missions
- Etre garant du respect des engagements contractuels
- S'assurer de la satisfaction des exigences clients compatibles avec le contrat
- Faire évoluer par des avenants l'engagement contractuel
- Fidéliser les clients et déveloper le CA existant ( 820 clients - 10 millions de CA annuel)
- Négocier les renouvellements de contrats
Management d'un équipe de 6 personnes assurant la gestion des commandes, la facturation, la gestion des réclamations, le suivi de la consommation des clients pour assurer un rôle de conseil
Supervision du service logistique
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Initial BTB
- Responsable administrative
2003 - 2003
Assurer la transition entre l’ancienne et la nouvelle direction - Mise en place des procédures et logiciels comptables et de paie du groupe Initial BTB
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Blanchisserie Favrat ( rachat par BTB en 2003)
- Responsable administrative
2000 - 2002
Gestion du service administratif–3 personnes ( Comptabilité-Gestion, Ressources Humaines, Facturation)
Interlocutrice des différents partenaires ( Banques, assurance, Prestataires informatiques, Commissaires aux comptes)
Collaboration avec la direction sur dossiers commerciaux, de financement.
Elaboration du dossier de cession de la société et participation aux négociations
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Groupe Aoste
- Responsable service comptable
Saint priest
1996 - 1999
Manager 20 personnes pour assurer la gestion quotidienne des tâches comptables, le reporting, la trésorerie l’établissement des bilans, la consolidation et le suivi budgétaire de 12 sociétés. (10 sites de production et 5 réseaux commerciaux)
Collaborateur du projet de mise en place du logiciel comptable JD Edwards dans le domaine comptabilité générale et analytique. ( projet d'une durée d'1 an géré en parallèle du poste de responsable comptable)
- Analyse des besoins des 3 services comptables du groupe pour harmonisation
- Paramétrage (société, plan comptable et analytique…), création de tableaux et d’états d’édition, tests, reprise des données en collaboration avec le service informatique
- Création d’un support de formation et formation des utilisateurs
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Groupe Aoste
- Service comptable
Saint priest
1992 - 1995
Comptable / Trésorière / Adjoint Chef Comptable