Le Mans2008 - maintenantDe l'étude de marché au lancement du produit, je gère un rôle transversal de par mon expérience et mes compétences.
Produits concernés: Terminal INTELLIO (solution de télétransmission autonome), WebIntellio (solution de télétransmission Web), Vitallio (mise à jour de la carte Vitale), Intellio Taxi (solution de télétransmission pour Taxis), Satellio (Terminal lecteur applicatif).
Je suis aussi Le support produit et technique pour les rendez vous Grands comptes (partenaires, Banque, fournisseurs, GIE, Cnam, Organismes complémentaires...).
SEPHIRA
- Responsable technique
Le Mans2001 - 2008Responsable d'un plateau hot line composé de 10 personnes + un plateau de niveau 2 composé de 3 personnes + d'un service expédition composé de 2 personnes.
Sephira
- Technicienne hot line
Le Mans2000 - 2001Créée en 1998, Sephira commence ses recrutement en mars 2000 et j'intègre cette société en juillet.Mes missions étaient très étendues (assistance clientèle, technique, expédition). Avec l'arrivée de l'Euro et le concept très innovant d'INTELLIO, Sephira a rapidement renforcé son service technique pour répondre aux appels liés à la commercialisation rapide de la solution INTELLIO.
