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Patricia OLIVE

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
SAP
Export
Marketing
International
Commerce équitable

Entreprises

  • Saveurs des Pyrénées - Coordinatrice commerciale export

    2014 - maintenant

  • Groupe POULT - Coordinatrice Commerciale Export et France

    Toulouse 2013 - 2014

  • Hydro Building Systems International - Assistante Commerciale Export

    2011 - 2013 - Gestion de licenciés et clients exports: Mexique, Afrique du sud, Liban
    - Administration des ventes export: saisie de commandes, gestion des délais, expédition, facturation
    - Suivi et gestion du portefeuille de facturation de chaque client
    - Gestion des litiges
    - Appuie de l'équipe du service client international dans le cadre du passage sur SAP

  • Parfums Ulric De Varens, Paris - Coordinatrice Export

    2006 - 2011 Zones = Amérique Latine, Afrique, Europe

    - Commercial: analyse des stock, ventes et achats des clients, établissement de tarifs, suivi du CA et reporting auprès de la direction

    - Administratif: saisie et traitement des commandes export, suivi des livraisons, relance paiement, enregistrements sanitaires, relation COFACE, rôle d'interface entre les clients et le siège

    - Marketing: développement et suivi du marketing mix auprès d'agents et de filiales: réseau de distribution, positionnement prix, sélection de produits et plan merchandising, promotion et plan marketing

  • CEPICAFE, Central Piurana de Cafetaleros - Piura, PEROU - Chargée de projet tourisme

    2005 - maintenant Mission de fin d'études (5 mois) réalisée au sein d'une coopérative de producteurs de café, confiture et sucre (secteur biologique et commerce équitable)

    - Projet de tourisme: documents de communication, élaboration de projets
    - Marketing: traduction de documents, actualisation du site internet, enquêtes

  • Oktal - Ecoute clients

    Toulouse 2004 - 2004 - Élaboration, administration et synthèse d'enquêtes de satisfaction clients en français et en anglais
    - Objectif: évaluer le niveau de satisfaction des clients

  • STORAGETEK, Toulouse - Ecoute clients

    2003 - 2003 - Élaboration, administration et synthèse d'enquêtes de satisfaction en anglais et français
    - Objectif = évaluation du service support clients

Formations

  • Université Avignon Pays Du Vaucluse

    Avignon 2004 - 2005 Spécialisation Echanges avec les Pays Emergents

    - Technique de commerce international
    - Marketing International
    - Approche culturelle des Pays Emergents

  • Université Toulouse 2 Le Mirail UTM LEA

    Toulouse 2000 - 2004 LEA Mention affaires et commerce

    ANGLAIS - ESPAGNOL
    - Année de Maitrise réalisée à Liverpool ( Grande Bretagne ) dans le cadre des échanges ERASMUS

Réseau

Annuaire des membres :