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Patricia PARE

BOURGES

En résumé

* Soif de continuer à découvrir de nouvelles activités
* Motivée pour contribuer à la réussite de nouveaux projets
* Volonté de développer de nouvelles compétences
* Persuadée de pouvoir beaucoup apporter par mes compétences & connaissances

Mes compétences :
Bonne compréhension des processus de travail
Adaptabilité
Grande capacité d’analyse
Forte orientation Client

Entreprises

  • Groupe SOFAXIS - Chef de Projet fonctionnel - Pôle Mise en Oeuvre des Services (DS Services)

    2011 - maintenant 35 dossiers suivis en parallèle répartis sur la France entière
    (Groupement Midi Pyrénées, Cliniques Privées Basse Normandie, …)
    * 114 jours de prestations facturées en 2013
    * Rédaction documentaire
    (supports, guides de formation, réunions de lancements, CoPil, dossiers paramétrage)
    * Formation à l’administration et à l’utilisation des solutions Qual’Net
    (Logiciels de Gestion Documentaire et de Gestion de Formulaires),
    * Paramétrages & recettage de la solution, validation fonctionnelle et suivi post-livraison,
    * En support de la force commerciale
    (démonstration des solutions, soutenances, participation à la réalisation des offres…).

  • Groupe SOFAXIS - Responsable Help Desk - Direction des SI

    2008 - 2011 Animation de l'équipe Help Desk (7 personnes réparties sur 2 sites),
    * Analyse des besoins et suivi des alertes remontées par les utilisateurs, Clients et Partenaires conformément aux engagements de service,
    * Bonne connaissance des systèmes, réseaux et logiciels liés à la bureautique côté poste client,
    * Gestion du parc matériels et logiciels,
    * Pilotage des projets et opérations réalisés sur la plate-forme informatique dont :
    . Migration de la plate-forme matérielle et logicielle
    . Optimisation et rationalisation des moyens d'impressions,
    * Formation des nouveaux collaborateurs aux solutions de demandes Help Desk,
    * Relations avec les fournisseurs informatiques et les prestataires de services.

  • Groupe SOFAXIS - Attachée de Direction Logistique & SI

    2005 - 2007 * Contribution au déploiement des activités du Département Logistique & Systèmes
    d'Information (Systèmes d'Information, Activités Aéronautiques, Intendance, Environnement, Courrier-GED & Editique, Accueil des Visiteurs, Gestion de la Documentation),
    * Gestion des achats informatiques et co-pilotage budgétaire du Département
    * Préparation, participation et suivi des différentes instances
    (CoDir, CoPil, Revues...),
    * Correspondant Qualité et Auditeur interne.

  • Groupe SOFAXIS - Assistante Assistante Souscription & Suivi Portefeuille - Direction Technique

    2002 - 2004 * Assistante Souscription & Suivi Portefeuille - Dir. Technique
    * Contribution à la mise en place et au développement des activités de la Direction
    Technique - Unité Tarification,
    * Analyse des dossiers Prospects et Clients en vue de proposer les tarifs les plus adaptés
    tout en respectant l'objectif d'équilibre des portefeuilles attendu par les Compagnies
    d'Assurances,
    * Suivi des portefeuilles Compagnies et Clients (résultats & provisions techniques),
    * Rôle d'intermédiaire entre les Compagnies Partenaires et les forces Commerciales.

Formations

  • UFR Lettres Et Langues De Université François-Rabelais (Tours)

    Tours 1991 - 1992 Licence Langues Etrangères Appliquées

  • LYCEE TECHNIQUE JACQUES COEUR (Bourges)

    Bourges 1990 - 1991 BTS Secrétariat Bureautique Trilingue (Français – Anglais – Allemand)

  • Lycée Professionnel Jacques Coeur

    Bourges 1990 - 1991

  • Lycée Sainte Marie

    Bourges 1988 - 1989 Baccalauréat série A2

Réseau

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