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Patricia RAMOS-DEJOUY

SAINT-JEANNET

En résumé

Formation Universitaire en Gestion des entreprises & des administrations (DUT), Ingénierie économique et financière (Maîtrise d'IUP), Management de l'Innovation technologique et Gestion de la Qualité (DESS/BAC+5).
Après 15 années chez Texas-Instruments (1an consultante "junior entreprise" sur le programme E.F.Q.M, 6 ans Coordinatrice des programmes R&D, 3 ans Ingénieur Méthodes/Processus & Qualité, 5 ans Responsable d'équipe Support Programmes/PMO), je suis actuellement Consultante autonome, en recherche de missions et de partenariat dans mes domaines de compétence.
J'interviens actuellement comme consultante partenaire chez METCH Consulting, pour des missions d'Ingénierie des Organisations (optimisation organisationnelle, mise en oeuvre de GPEC et de Référentiels Compétences...). J'accompagne en parallèle les TPE dans leurs démarches d'amélioration continue (renouvellement certification ISO9001 / 14001, mise en place de SMQ et SME).

Mes compétences :
Ressources humaines
Project Management Office
Conseil
Qualité
Communication
Coordination
Conduite du changement
GPEC
Amélioration continue
Audit
Gestion de projet
Animation de réunions
Management
Formation

Entreprises

  • Université de Nice Sophia-Antipolis - Maître de conférence associée

    2014 - maintenant Master 1 - ISEM - Economie et Management de l'Organisation
    IUT Département QLIO

  • METCH Consulting (http://metch-consulting.fr) - Consultante indépendante (Méthodologie GPEC, Projets & Qualité)

    2010 - maintenant J'interviens actuellement chez METCH Consulting, pour des missions d'Ingénierie des Organisations et de pilotage de projets (optimisation organisationnelle, mise en oeuvre de GPEC et de Référentiels Compétences, accompagnement démarche Qualité, etc...)

  • Texas-Instruments - Responsable Méthodes, Process et Qualité

    Villeneuve-Loubet 1995 - 2009  Management d’équipe :
    •Recrutement, formation, supervision d’une équipe de 5 Ingénieurs Méthodes P.M.O
    •Gestion des compétences et de la charge de travail de l’équipe et de ses priorités
     Mise en place d’outils de pilotage, de suivi et d’analyse :
    •Elaboration de tableaux de bord pour le suivi d’un portefeuille de programmes complexes (>2ans)
    •Mise en place d’outils pour supporter l’exécution des programmes (gestion des risques, gestion des changements, gestion des délais et des écarts de budget, gestion des actions)
    •Mise en place de méthodologie pour facilitation au Brainstorming et résolution de problèmes
    •Gestion documentaire via l’intranet des informations critiques pour les programmes (ex : Mise en place des Plans Qualité Projet)
     Support et Reporting à la Direction US :
    •Coordination des revues de programmes mensuelles avec la Direction: rapports & suivis des actions/décisions issues de la réunion
    •Reporting vers Dallas du suivi trimestriel des priorités de la Business Unit (mise en place d’un tableau de bord pour garantir la bonne exécution des priorités de chaque Département)
    •Mise en place et suivi des équipes d’amélioration Qualité (animation de réunion et conduite de groupes de travail d’amélioration continue)

    Ingénieur Méthodes, Processus et Qualité : Département des Méthodes et des Outils / (2001-2004)
    •Ecriture des procédures et processus qualité
    •Nommée « référent et experte » en interne du cycle de développement des nouveaux produits du «business plan» jusqu'à la mise en production d’une solution complète de téléphone sans fil (Formalisation, optimisation du processus interne et formation aux équipes)
    •Mise en place du Cycle de développement des nouveaux logiciels (conception, développement, test et déploiement, maintenance)
    •Introduction et déploiement du modèle C.M.M.I © v.1.2 (Capability Maturity Model Integration) dans les équipes fonctionnelles et les équipes programmes
    •Réalisation des évaluations C.M.M.I © niveau 2 en interne

    Coordinateur de Programmes : Direction technique R&D Chipset Digital Base Band / (1995-2001)
     Coordination des programmes de développement techniques :
    •Gestion des plannings de développements techniques (Coût, Délais, Qualité) via Microsoft Project
    •Coordination des équipes de développement Hardware & Software multi-sites
    •Animation, coordination et encadrement des groupes de travail d’amélioration continue
    •Facilitation des Audits de certification d’Assurance Qualité (ISO9001) – Sensibilisation du personnel aux enjeux des Audits Qualité
    •Mise en place des actions correctives et clôture des déviations du précédent Audit
    •Gestion documentaire (Spécifications techniques, normes ETSI, contrats clients, manuel qualité)
    •Gestion et Administration des brevets techniques
    •Capitalisation des “bonnes pratiques” au travers du transfert de connaissance pour les nouveaux sites TI Wireless (Israël, San-Diego, Dallas, Berlin, Danemark).
     Responsable de l’intégration de la société danoise A.T.L :
    •Chargée de l’intégration du rachat de la société danoise A.T.L par T.I en 1999 (Mise en place de 7 « Task Force » et réalisation complète de l’intégration en 6 mois)

  • Texas-Instruments - Consultante Junior Entreprise sur l'E.F.Q.M

    Villeneuve-Loubet 1994 - 1995 •Evaluation Qualité de l’ensemble de l’organisation sur la base des critères du modèle E.F.Q.M (European Foundation for Quality Management) (150 personnes interviewées)
    •Rapport d’évaluation présenté à la Direction ainsi qu’à l’ensemble du personnel
    •Assistance et conseil pour la conduite de changement et la mise en place du T.Q.M (Total Quality Management) au sein des équipes
    •Animatrice des équipes processus (amélioration de la satisfaction du personnel / satisfaction clients)
    •TI obtient le Prix E.F.Q.M en 1994

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