-
Salesforce.com
- Project Director
PARIS
2013 - maintenant
As project director, in charge of :
> project management,
> resources management,
> quality management,
> change management.
Kerensen Consulting is a business-oriented, operational consulting firm , able to support the definition and monitoring of projects with high stakes business and technological complexity, in a national and international context. Kerensen offers three service lines: Consulting, Business Solutions and Technology services on a variety of activities such as CRM, Marketing Automation and Enterprise Architecture. Kerensen is a strategic partner of editors leaders on the market such as salesforce.com, Eloqua, Zuora and SAP.
Salesforce, the Customer Success Platform and world’s #1 CRM company, has closed its acquisition of Kerensen Consulting on August 5th 2015. The Kerensen team is now part of Salesforce Success Services.
-
. .
- Directeur de projets - Delivery Manager
2005 - 2013
Prestations d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et de Pilotage de projets auprès des directions générales et techniques de grands comptes français et internationaux, d'institutions publiques et ministères :
Ministère de l'Education, DGA, Danone, HSBC, Oberthur CS, Air Liquide, AGFA, Mc Donald's, EuroCargoRail (Deutsche Bahn), Sungard/Cadextan, Logix/Arrow, TIBCO Telecoms, DTZ/Nestlé Waters, Selecta, PlasticOmnium, GN Resound, Chaîne Valège, Chaîne Optic Duroc, Chaîne Optical Service
Missions : AMOA, MOE, Conduite du changement en environnements :
• Pilotage du déploiement de processus ITIL et de progiciels ITSM - SSII - 4000 p. depuis 2011
• Déploiement et consolidation d’infrastructures informatiques et techniques, transfert de personnel (> 700 postes)
• Datacenters sécurisés (Normes ANSSI, DTU et GreenIT)
• Space planning et SmartBuilding (opérations > 5000m2)
Directeur de projets
• Pilotage des opérations ( au forfait, en mode projet), management d'équipes multi-compétences de 10 à 30 personnes,
• Études préliminaires, études de faisabilité, analyse des risques
• Définition de la démarche projet et du cadre contractuel
• Rédaction des cahiers des charges
• Consultation, sélection et suivi des sous-traitants et fournisseurs (démarche d’agrément),
• Élaboration et suivi du programme,
• Démarche « prototype / déploiement »,
• Élaboration et suivi du compte d’exploitation ( P&L),
• Contrôle de l’avancement opérationnel et financier,
• Suivi et négociation des avenants,
• Mise en place des procédures de recettes et closing de projets.
Consultant "avant-vente" et "études":
• Pilotage commercial et direction de compte
• Élaboration des processus de qualification commerciale et technique (enjeux, risques, GO/NOGO),
• Élaboration de la stratégie de projet, et du cadre contractuel et juridique
• Pilotage des réponses aux AO : architectes techniques et sous-traitants,
• Création du compte d’exploitation « projet »
-
Search@partner / Ecensity
- Direction de programme
2003 - 2004
Activité de conseil Internet
· Mission de longue durée auprès du CEO de la start-up Ecensity ( logiciel de profiling et d’assemblage dynamique de modules et pages web )
· En vue de la levée de fonds ( 5 M€ auprès de la CDC et de la Poste):
- Modélisation de l’offre - Étude de positionnement produit
- Élaboration du business model et du business plan
- Organisation des évènements et séminaires de présentation
- Animation des présentations
- Recrutement et animation des premiers clients et partenaires SSII
. Pour la réalisation des premiers sites :
- Recueil des besoins fonctionnels
- Définition de l'architecture applicative et matérielle
- pilotage des réponses aux appels d'offres
- pilotage des équipes de projets
-
SSII
- Responsable d'agence
1990 - 2002
Au sein de sociétés d’ingénierie informatique ( Groupe OPEN, GFI, Experian/SG2, AT&T), définition et mise en œuvre de la stratégie, du business plan et gestion du compte d'exploitation ( P&L) de l'agence sur les secteurs attribués :
. Service Public et Gouvernement ( La poste, Services du 1er Ministre, Région Ile de France, Economie & finances, Musée du Louvre, EPI, EPA, ...)
. Secteur Industrie ( ALCATEL, Schlumberger, EDF, Renault)
. Secteur Distribution et VPCistes ( commerce en ligne)
- Prestations de conseil en mode « projet » (jusqu'à 3000 jxh) - pilotage des réponses techniques ( Assistance à maîtrise d’ouvrage, Développement d’applications, infrastructures : matériels/logiciels, supervision systèmes & réseaux)
- Projets de gestion et de traitement de données (DatawareHouse, DataMining, EIS, EAI, ETL), d'accès distant aux applications (videotext, ASP, SaaS, Sites Web, xNet, e-commerce), gestion de fonds documentaires
- Projets d’infrastructures ou d'outsourcing d'infrastructures (volume : plusieurs millions)
-logiciels & matériels ( continuité de service, plan de reprise d’activité, serveurs mid-range, stockage, archivage, sauvegarde, contractualisation sous forme de SLA)
- Encadrement direct et indirect, des équipes avant-vente et techniques ( jusqu'à 40 ingénieurs et chefs de projets)
- Prospection et développement de comptes - stratégie de plan de compte (cartographie/actions/résultats)
- Mise en place d’accords de partenariats avec les éditeurs et constructeurs – IBM IGS, IBM software, Tivoli, BMC, Veritas, Hummingbird (Fulcrum, Genio), Informatica
- Primé par IBM dans le cadre de plusieurs challenges
