Mes missions sont d’analyser les flux documentaires et d'impression, d’écouter les besoins des clients afin de leur proposer une solution efficiente pour diminuer les impacts des problèmes identifiés et présenter les bénéfices. Je dois aussi qualifier, formaliser et le piloter des projets jusqu'à la production. Je suis en charge de la partie rédactionnelle technique des livrables destinés aux clients mais aussi à nos ressources pour la production.
Mes compétences :
Données variables
ITIL Foundation V2
PRINCE 2 Practitionner
Gestion de la relation client en grands comptes
Connaissances IT
Technicien system et réseaux
Logiciels de flux documentaires
Analyse fonctionnelle et technique
Gestion de projet
Maquettage "Proof Of Concept"
GED Docuware
Flux d'impression