Mes compétences :
Informatique
Electronique
Linux
Management
Gestion de projet
Avant vente
Entreprises
Kyocera
- Ingénieur Avant Vente
Gif sur Yvette 2017 - maintenant
Kyocera
- Inspecteur Technique
Gif sur Yvette 2008 - maintenantIntervention :
- pour les partenaires Kyocera en support avant et après vente
- pour les clients en support des TPM (tiers maintenance) pour la formation sur interventions
- pour les clients Grand Compte
- pour les clients grossiste
Gestion :
- des partenaires Kyocera pour la région ouest d’un point de vue technique
- des problèmes techniques clients finaux, Grand Compte, grossiste
- de la hot line pour les partenaires Kyocera
Formation :
- des techniciens Kyocera Partenaires site et atelier sur les produits multifonctions/imprimantes et les solutions associés
- des commerciaux Kyocera Partenaires sur les produits de manière à optimiser les solutions de ventes
Triumph Adler
- Inspecteur technique
2007 - 2008Support technique des partenaires (indirect) en avant et après vente sur le matériel
Hot line partenaire pour les problèmes techniques
Formation des techniciens sur le matériel et logiciels
Kyocera
- Inspecteur Technique
Gif sur Yvette 2004 - 2007Intervention :
- pour les partenaires Kyocera en support avant et après vente
- pour les clients en support des TPM (tiers maintenance) pour la formation sur interventions
- pour les clients Grand Compte
- pour les clients grossiste
Gestion :
- des partenaires Kyocera pour la région ouest d’un point de vue technique
- des problèmes techniques clients finaux, Grand Compte, grossiste
- de la hot line pour les partenaires Kyocera
Formation :
- des techniciens Kyocera Partenaires site et atelier sur les produits multifonctions/imprimantes et les solutions associés
- des commerciaux Kyocera Partenaires sur les produits de manière à optimiser les solutions de ventes
FMA
- Technicien de Maintenance informatique
1999 - 2004Gestion :
- des interventions sous garantie des techniciens sur site
- des appels clients en hot line pour le matériel sous et hors garantie
- des contrats pour l’intervention préventive ou curative
- de l’informatique interne (Base de données SQL, Messagerie LOTUS, logiciel bureautique, antivirus)
- des fournisseurs (négociations commerciales)
Vente :
- de matériel informatique : serveur, station de travail, imprimante, copieur interconnecté, hub, logiciel bureautique ou système d’exploitation
- de contrat de maintenance de type ticket ou de type préventif
EPSON (Imprimante, scanner, multifonction, terminaux point de vente),
COMPAQ (portable, unité centrale, écran) et APPLE (powermac, imac, emac, powerbook, laserwriter)
- hors garantie sur site ou en atelier sur tout type de matériel informatique
- sur des contrats de type préventif ou de type curatif (intervention en j+1 suivant le contrat proposé)
- Installation parc 5/10 machines APPLE (OS 9, X) ou PC (OS Microsoft) en réseau avec accès internet (RNIS, ADSL), imprimantes, copieurs, scanners, hub, switch et/ou routeur
Paris2001 - 2001- Implémentation d’une infrastructure réseau
- Implémentation serveur et professionnel
- Implémentation et administration des services d’annuaires
- Réseau et système d’exploitation
