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Patrick BENZAKI

MEILLERIE

En résumé

Mes objectifs :
1. Changer radicalement de secteur d'activité après 18 ans d'expérience dans le marketing des télécommunications à l'international et consacrer désormais mon énergie à des problématiques de progression de part de marché ou de fidélisation clients selon des approches essentiellement quantitatives.

2. Utiliser mon expérience analytique (statistique, data mining) et mes connaissances techniques (bases de données, programmation) dans le domaine du marketing stratégique ou marketing opérationnel (CRM).

3. Particulièrement intéressé par des postes nécessitant un fort degré d'autonomie (technique et hiérarchique) ainsi que de nombreuses interactions transversales avec de mutiples départements (Ventes, Marketing, Finance, Technique) pour la mise en œuvre d'outil d'aide à la décision (Management) ou à l'optimisation de process (vente, CRM, ...).

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Data Mining
Marketing
Visual Basic for Applications
Teradata
SQL
SAS Statistical Package
Python Programming
PRINCE2 methodology
Oracle PL/SQL
Oracle 10G
MySQL
Microsoft SQL Server
Matlab
MapInfo
Hyperion
Hedge Fund
Global Positioning System
Business Objects
ArcGIS > ArcView

Entreprises

  • None - Senior data analyst/ data miner - en recherche active

    2012 - maintenant Spécialiste data analyst / data mining en recherche d'emploi
    Recherches concentrées pour l'essentiel sur la région genevoise dans des secteurs
    fortement consommateurs de données. En parallèle, discussions avec l'université de
    Genève pour la réalisation d'une thèse de doctorat (temps partiel) dans le domaine des
    'Big Data'. Création d'un site internet de comparatif scientifique des frais bancaires en
    Suisse. Auto-formation via des cours online (coursera) dans divers domaines (systèmes
    de recommandations, réseaux sociaux, analyse statistiques des données,...).

  • Data Miner - UPC Cablecom (Zurich) - Data Analyst/ Data Miner

    2008 - 2012 Responsable de l'évaluation de l'impact des campagnes marketing et CRM et de la mise en œuvre des métriques nécessaires. Création d'un cockpit automatique et intégré pour historiser et analyser l'efficacité des campagnes de marketing direct.
    Recherche et préparation de données pour des rapports ou analyses ad hoc (sql) (exemple: nouvelle segmentation des utilisateurs de vidéo-à-la-demande). Mise en œuvre d'outils d'aide à la décision (exemple: optimisation des distances à parcourir pour les forces de vente porte-à-porte).

  • TDC Sunrise - CRM Datamining Manager

    2006 - 2008 Responsable de l'extraction et du nettoyage des données issues des datawarehouses
    pour la création des campagnes CRM. Evaluation du potentiel d'adresses avant chaque
    campagne et recommendation du canal de vente optimal des campagnes prospects
    cross-selling et retention). Elaboration et implémentation d'un modèle de «next best
    offer» basée sur une méthodologie d'arbre de décision. En charge des demandes
    spécifiques en termes d'analyses ou rapport, émanant des département Marketing,
    Ventes ou Réseaux (geomarketing).

  • EITC-Du Telecom - Geomarketing Manager

    2006 - 2006 En charge de la collecte, de l'organisation et de l'utilisation de l'information
    géographique au sein des départements du marketing, des ventes et de la stratégie.
    En particulier mise en œuvre d'une grande campagne d'acquisition des coordonnées
    géographiques (via GPS) des immeubles des 7 principales villes des émirats. Création
    d'un modèle de prévision de la demande par quartier pour le reéseau mobile et fixe.
    Création de rapports géomarketing à la demande. Gestion des fournisseurs
    cartographiques locaux et internationaux.

  • Own - Projet Freelance

    2004 - 2006 Propositions de modèles dans le domaine de la finance de marché : classification de style de management de Hedge Funds via des méthodes de reconnaissance de forme (réseaux de neurones), mesures de la performance des Fonds basée sur des méthodes non-paramétriques («data envelopement analysis » ) et frontières efficientes. Reflexions sur le developement d'un modèle intra-day d'anticipation des cours des actions suisses.

  • EPFL - Projet de recherche

    2002 - 2004 EPFL /Département de Réalité Virtuelle (Lausanne)
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    Elaboration d'un modèle de reconnaissance d'émotions humaines à partir de données physiologiques (Electro-cardiograme, conductance cutanée, électromyographie,
    etc ...). Modèle intégré dans le cadre plus général de l'utilisation de la réalité virtuelle dans le cadre du traitement des phobies.

  • T-Systems - Market Intelligence Manager

    ST DENIS 1999 - 2002 Responsable des activités de veille concurrentielle, géomarketing, gestion des bases de données marketing et géomarketing, reporting client, études de marché et tarification/pricing. Définition et application du concept de CRM au sein de l'entreprise. Recrutement et management d'une équipe de 4 personnes et gestion d'un budget de 3M CHF/an.

  • Sofrecom - Consultant Marketing International

    Vincennes 1995 - 1998 Support marketing et géomarketing au groupe France Telecom lors du déploiement de
    filiales mobiles et fixes à l'international (Belgique,Slovaquie, Pays-Bas, Italie, Brésil,
    Suisse). Contribution au programme de veille des réseaux mobiles pour le compte de
    différentes entitées du groupe France Telecom. Spécialités: études géomarketing de
    prévision du trafic mobile pour le dimensionnement des réseaux, comparaisons de
    structures tarifaires mobiles et création d'outils de simulation.

  • Banque Rothschild & Cie - Trader marché de taux

    1994 - 1995 Couverture des obligations sur le marché à terme MATIF. Création d'un modèle
    d'allocation d'actifs basés sur des prévisions économétriques.

Formations

  • Telecom Bretagne (ENST Bretagne)

    Brest 2002 - 2004 DEA en informatique

    Spécialité : interaction homme-machine , intelligence artificielle, robotique

  • Telecom Bretagne (ENST Bretagne)

    Brest 1991 - 1992 Mastère Ingénieur d'affaires européen

    Stage 6 mois : Hong-Kong Telecom (hong-kong) : implémentation de la norme ISO 9001 au sein de la branche commerciale de l'opérateur.

  • Université De La Méditerranée Aix-Marseille II

    Marseille 1989 - 1991 DEA en économétrie et économie

    Stage INRA (6 mois) : mémoire sur la mise en place de mesures d'efficacités (méthode DEA - data enveloppement analysis) d'un ensemble d'exploitations agricoles, basées sur la théorie des fonctions frontières.

Réseau

Annuaire des membres :