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Patrick RÉGNIER

VOISINS LE BRETONNEUX

En résumé

La stimulation que me procurent le dépassement de soi et l'atteinte des meilleurs résultats m'ont depuis toujours poussé à rechercher les moyens utiles à l'optimisation de la performance. Cette démarche doit également trouver son prolongement au niveau des prestations rendues (entendez par vendues) aux clients et qui contribuerons à sa satisfaction tout en octroyant un avantage concurrentiel fort pour l'entreprise.
Sur des marchés fortement concurrentiels il est indipensable d'être entouré des meilleurs collaborateurs. Pour que leur travail puisse donner un résultat optimum il est aussi important de leur fournir les ressources nécessaires (formation, process adaptés, supports et outils d'aide à la vente, coaching...) à l'amélioration de leurs performances. C'est l'idée que j'ai d'une société qui se donne les moyens d'atteindre des objectifs ambitieux.

Mes compétences :
Management
Bâtiment
Call center
vidéoconférence
CRM
SAP
Gestion de projet
Développement commercial

Entreprises

  • engcon group - Directeur Commercial France

    2014 - maintenant
  • Fischer France - Directeur de division OEM

    2013 - 2014
  • Fischer France - Directeur Régional des Ventes

    2011 - 2013 > Assurer la mise en oeuvre et le suivi de la politique commerciale de la division Négoce Professionnel,
    > Manager une équipe de 8 représentants sur la moitié de la France (CA géré 9M€),
    > Négociation des contrats de coopération commerciale et référencement de produits auprès des grands comptes régionaux et nationaux, centrales d'achats et groupement du secteur de la quincaillerie et de la fourniture industrielle,
    > Elaboration et implémentation des tableaux de bord de la force de vente,
    > Préparation de la force de vente à l'utilisation d'un outil CRM,
    > Elaboraton et implémentation d'un outil de cotation.
  • GREENVISIO - Fondateur

    2010 - 2011 La société avait pour objectif de mettre à la disposition des entreprises des services de videoconférence permettant de mieux communiquer.
    L'accès aux services reposait sur un SBT (Self Booking Tool) et des salles dédiées implantées dans des centres d'affaires situés dans les plus grandes villes de France.
  • Hilti France - Construction Project Manager

    Magny-les-Hameaux 2009 - 2010 Hilti est le Leader Mondial dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de hautes performances à forte valeur ajoutée pour les professionnels de la construction et de la rénovation de bâtiments.


    Dans le cadre de la stratégie globale du groupe Hilti, chaque filiale a mis en place une équipe dédiée à la gestion des chantiers sur son territoire. Le poste de manager des projets de construction et du suivi des chantiers m'a alors été confié.
    Missions :
    En amont (conception - projets):
    - J'ai mis en place une base de données sur les bureaux d'étude majeurs du marché du bâtiment afin de cibler et d'orienter les démarches de prescriptions des Key Project,
    En aval (Chantiers):
    - Au niveau national je collectais, hiérarchisais et diffusais l'ensemble des projets de construction aux chefs des ventes et leurs chargés d'affaires séniors. L'objectif était de planifier et du suivre les interventions de prescription et de vente des technico-commerciaux selon le type de chantier et leurs différentes phases d'avancement.
  • Hilti France - Sales Manager

    Magny-les-Hameaux 2005 - 2009 De janvier 2005 à août 2009 j'ai occupé le poste de directeur régional des ventes. Ce poste m'a permis de compléter mon expérience dans le management (équipes sédentaires et itinérantes) et d'acquérir de nouvelles compétences.
    La gestion des ressources humaines, le coaching, la formation, les techniques de ventes... sont des domaines que je maîtrise parfaitement pour manager des équipes de technico-commerciaux.
    - Management d'équipes de 9 à 19 technico-commerciaux
    - CA géré de 3100K€ à 6500K€,
    - Secteur plomberie et électricité,
    - Zone géographique : Caen, Le Havre, Rouen, l'ouest Parisien (78, 91, 92, 95), Orléans et Bourges / Ile de France & Nord de la France.
  • Hilti France - Responsable du service clients (Outbound) et de la stratégie de contacts

    Magny-les-Hameaux 2003 - 2005 Le poste de « Responsable du service clients et de la stratégie de contacts » m’a été confié dans l’objectif de :

    - Mettre en place une stratégie de marketing direct multi canaux axée principalement sur les clients sous contactés,
    - Proposer, lancer, suivre et analyser les actions de marketing direct en partenariat avec le marketing opérationnel,
    - Centraliser et coordonner l’ensemble des ces actions,
    - Etablir le process de contrôle des demandes d'opérations de phoning, faxing, mailing et SMS avec le support du service de controlling afin de rationnaliser et d'optimiser les actions.

    L’ensemble de ces objectifs ont été atteints, ce qui nous a permis également de sensibiliser tous les acteurs sur le bien fondé du CRM basé sur la qualité d'un fichier de clients bien renseigné et mis à jour quotidiennement.
  • Hilti France - Responsable service clients - appels sortants-

    Magny-les-Hameaux 2002 - 2003 Management de la totalité des appels sortants du call avec 16 collaborateurs.
    Missions : Optimiser les émissions d’appels, adapter les outils de production, élaborer les scripts, concevoir et analyser les reportings.
  • Hilti France - Responsable Fidélisation - Superviseur des ventes

    Magny-les-Hameaux 2001 - 2002 Développer un projet, lancé en 1999, destiné à augmenter la fidélisation des clients via le téléphone et animer une équipe de 3 vendeurs sédentaires liés à ce projet.

    Missions : Définir la stratégie de fidélisation, organiser l’approche commerciale, recruter les vendeurs, fixer les objectifs d’appels et de ventes, mettre en place la politique de rémunération et de stimulation, lancer l’approche CRM.
  • Hilti France - Formateur des forces de ventes

    Magny-les-Hameaux 1999 - 2001
  • Hilti France - Technico-commercial

    Magny-les-Hameaux 1995 - 1999
  • SOFATH - Technico-commercial

    1992 - 1994

Formations