PARIS
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MAIL : patrick.serraf@gmail.com
SITE : http://expertsformations.com/
Patrick Serraf
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Certifié Datadock - Coach PNL certifié RNCP- Consultant en Communication interpersonnelle – Praticien PNL-
Enquêtes sur les besoins en formation. Interventions axées sur la Communication et soft skills en milieu professionnel : Amélioration de la communication transversale, Prise de parole en public, Préparation aux concours et entretiens, Media training, Efficacité personnelle et compétences relationnelles, Animation d'équipe, Travail de la voix, Accueil, Communication, coaching, Gestion de conflits, Gestion du stress et conflits, développement personnel,
Types d'actions effectuées :
• AXA, BMS-UPSA, PG,AXA, SNCF, LEGRAND, BMS-UPSA.... : Audit concernant l' amélioration des relations transversales, formations nationales et internationales en françai s et en anglais.
• Université Libre De Médecine: Audit, Conception et animation de formations centrées sur la réactualisation des connaissances des médecins généralistes, d’une part, et sur l’amélioration de la relation avec le patient d’autre part, Action en cours.
. Paramétrage des entretiens d'embauche
. Formations de formateurs
• Eurostar: Diagnostic de préformation effectués sur le terrain (en gares). Conception et animation de formations concernant l’accueil voyageurs et la gestion des conflits et des publics difficiles (4 journées d’intervention depuis septembre 2015).
• Cegos: Développement et Direction de formations en développement personnel ; action en cours
. Formations en entreprises:
• Coachings privés, auprès de dirigeants d’entreprises : conférences, management ; action en cours
• Prise de parole individuels, rédaction et présentation des journées Off site, élaboration des contenus pédagogiques sur mesure.
• Codéveloppement et co-working : savoir-être, développement personnel, pédagogie directe.
• Conception de vidéos et courts métrages en intra: Mise en valeur et développement du leadership , animation de stages. Recensement des besoins en formation
• Formation et cours pour les comédiens. Théâtre Mesnilmontant. En continu depuis 2010 .Formations sur sites (Théâtres) auprès de nombreux groupes de stagiaires adultes ou adolescents, travaux d’interprétation de scènes et de pièces ; action en cours
Entre 2006 et 2018 – Direction de formations:
• Entraînement à l’expression orale
• Améliorer ses relations interprofessionnelles.
• Improvisation et imprévues à l’orale.
• Conception de formations.
• En expression orale en Anglais
• Revalorisation de la position du vendeur/démarcheur
• Soft skills
• Ludic learning
• Améliorer ses écrits de synthèse
• Team building
• Story telling
• Formations aux outils de la PNL pour mieux communiquer
• Coaching PNL
• Organisation et initiations matchs d’improvisation
Travail de comédien : nombreuses pièces de théâtre et téléfilms:Joséphine Ange gardien , L'instit etc...
Mises en scènes de pièces de théâtre
Réalisation de courts métrages
Direction de cours de perfectionnement pour acteurs
Élaboration de programmes de formation, suivi de stages en entreprises, membre des jurys.
Écriture de scénarios films courts
Mes compétences :
Animation atelier
Assertif
Coaching
COMMUNICATION NON VIOLENTE
Communiquer
Développement personnel
Diriger
Empathie
Entretien d'embauche
Expression orale
Leadership
Média
Média training
Microsoft Expression
Présentation
Training Games
Conception de formations
Animation de formations
Gestion événementielle
Films internes
Gestion des conflits
Formation de formateurs
Accompagnements
Team Building
Conférences
PNL
Training
Transversalité savoirs
Management transversal
Communication
Prise de parole
Management
