Mes compétences :
Anglais
Anglais parlé
Espagnol
Facteur Humain
Formation
Management
Management général
Ressource humaines
Entreprises
Snecma
- Ingénieur support analyse WS
Courcouronnes2013 - maintenant- Mesure et analyse des coûts des shops visit MFP :
Déploiement démarche utilisée pour la mesure et analyse des coûts de SV CFM56 et MFP
Management transverse : Conduite du changement auprès des équipes support client
Estimation du coût initial des SV à l’induction, JFD.
Constitution d’une matrice de mesure et analyse d’écart technique de Workscope CFM et MFP
Définition et mise en place indicateur performance (P90 lean six sigma, amélioration continue
- Pilotage KPI RMYF
Mise en place indicateur et suivi écart opérationnels Master tracking list (entrée système SAP et sortie remise client) Tout programme confondu
Reporting écart MTL au CODIR
Définition et mise en place indicateur performance (P90 lean six sigma, amélioration continue)
Snecma - Groupe SAFRAN
- Ingénieur adjoint chef de cellule MFP
2012 - 2013- Opérationnel :
Mise en place des procès afin de définir responsabilité et cahier de charge et outils de management équipe RMYK
Interface client production (Shop visit : Démontage, VST, Complet remontage livraison), communication et reporting journalier avec le client (General Electric)
Pilotage et encadrement traitement documentation technique, réception et mise à disposition des modules MFP, Pregate 0, Gate 0, livraison des modules
Définition et mise en place indicateur performance gate 0, TAT pièces isolées RPE
Définition planning induction conforme à la capacité de l’atelier et au mix produit
Pilotage IGP mensuelle et fiche correctives, application 5S
- Pilotage activité support client (programme, activité MRO, facturation et traitement RPE)
Suivi facturation de tout le processus de SV modules MFP et pièces isolées (RPE)
Application et mise a jours des contrats dans le processus de facturation (TM et ESPH)
Validation facture, livraison et traitement litige de facture
Pilotage et encadrement processus de facturation et logistique (outil SAP).
Suivi opérationnelle et facturation modules délestés (GE Wales et TEXL)
Embraer France
- Service Centres and MRO Network administrator
2011 - 2012Gestion et sélection des centres de maintenances zone EMEA :
Support technique (SMRD, CMM, Flight doc, maintenance cost, Flatte rates, SB, IPC, AMM…), commercial auprès des MRO du réseau Embraer zone Europe Moyen orient et Afrique, alignement Stratégique, élaboration et validation des contrats.
Autorisation des nouveaux centres de maintenance pour effectuer de la maintenance (Line et Base) sur la flotte Embrear (Phenom, Legacy, Lineage) en fonction des paramètres fournis par la direction.
• Gestion de la mise en place inventaire GSE outillage dans le réseau des MRO (Maintenance, Line/Base)
- Customer support :
Audit opérationnelle des MRO afin d’assurer la satisfaction client
Mise en place des procès afin de définir responsabilités entre les MRO et Embraer.
Interface entre les départements techniques et Embraer
Renseignement base de données avion clients
Participation événements organisés par les client, OEM, et Embraer
• Autorisation d’un nouveau MRO en Suisse
• Mise en place d’un contact CMM pour les OEM et MRO du réseau
-Qualité Lean Management :
Mise en place et suive des KPI ainsi que les outils Lean : VSM, SIPOC, QCPC, GUT, Hansei, Ishikawas
Participation et coordination des chantiers Kaizen
Europe Aviation
- Customer support
2008 - 2010EUROPE AVIATION (maintenance aéronautique)
Prise en charge des avions immobilisés au sol suite à des pannes ou des détections d’anomalies.
Gestion de la relation client : recueil des besoins, identification des priorités et reporting client
Organisation et gestion des « check » de maintenance : contrôle, recommandation et mise en œuvre
Valorisation et cotation des audits de maintenance
Rédaction des contrats, coordination logistique.
Formations reçues : Sûreté aéroportuaires ; Facteurs humains ; Contrôle sécurité fueling ; APRS (approbation pour remise en service) ; Optimisation et gestion du stock.
LAN Airlines
- Coordinateur logistique
St Germain en Laye2007 - 2008Coordinateur logistique sur problématiques AOG (Aircraft on Ground)
Achat en condition de crise pour remplacer les pièces défectueuses des avions immobilisés au sol.
Négociation avec les fournisseurs (Airbus, Boeing, General Electrics, Aircelle, Thalès…)
Priorisation des demandes et optimisation des achats.
Assistance aux avions en situation d’AOG en équipements ou services.
Veille logistique et vérification du stock en condition normale d’exploitation
Gestion du stock minimum des pièces dans une optique de flux tendu.
Air France
- Responsable Qualité
Roissy CDG 2005 - 2005Air France Contrôle Qualité :
Mise en place des processus de traitement du fret aérien dans le cadre des normes ISO 9001.
Création d’un tableau de bord de suivi de la performance des processus d’Air France sur le fret Aérien selon les objectifs définis : analyse des écarts et optimisation.
Air France Qualité service Conseil :
Création des supports de communication pour les clients clés.
Refonte de l’organisation dans le cadre de la fusion Air France - KLM.