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Attacafa
- Bénévole
2018 - 2018
Montage, démontage et décoration du stand du Flow (centre euro-régional des cultures urbaines) pendant le festival 'Rendez-vous Hip Hop" à la Gare Saint Sauveur, animations badges, accueil et orientation du public.
Bénévole polyvalente pendant le festival de La Louche d'Or à Wazemmes
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Egencia
- Conseillère en voyages d'affaires
2016 - maintenant
Principales missions :
- Conseiller et optimiser les demandes de voyages par téléphone et mails
- Accompagner les clients dans l'utilisation du site de réservation en ligne
- Proposer aux clients des offres complémentaires
Outils et logiciels utilisés :
- Call Center Egencia
- Site Egencia
- Sites professionnels et particuliers des différents prestataires
- Amadeus
- Socrate
- Rail Display
- Mail Archiver
- Avaya
- Sharepoint
- Outlook
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Warma Suyus
- Bénévole au Pérou
2015 - 2015
Au sein d'une association française au Pérou, j'ai donné des cours de français et d'anglais aux enfants du village de Quinua et je leur ai proposé des activités ludiques et créatives 5 jours/7, chaque après-midi.
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Camping des Dunes, Vauban Plein AIr
- Responsable de boutique
2015 - 2015
Dans le cadre d'un emploi saisonnier, j'étais salariée à la boutique du camping qui propose du pain et des viennoiseries, des produits alimentaires et de première nécessité et une restauration rapide.
Taches effectuées : Accueil en français et en langue étrangère, calcul des prix de vente en appliquant une marge en fonction de la TVA, étiquetage, mise en rayons, entretien de la boutique, gestion des stocks, restauration, ventes et encaissements.
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Cap 5 Voyages d'Affaires
- Conseillère en Voyages
Paris
2015 - 2015
Dans le cadres de ma formation en BTS Tourisme au Lycée Gaston Berger, j'ai effectué un stage d'un mois au sein du Service Groupes et Incentives de la société CAP5:
-Élaboration de l'offre touristique
-Ventes et suivi de clientèle
-Tâches administratives...
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Salon Mondial du Tourisme
- Chargée de communication
2014 - 2015
Dans le cadre de ma formation en BTS Tourisme au Lycée Gaston Berger, j'ai du présenter à l'examen une production en Gestion de l'information Touristique. J'ai choisi de réaliser la communication autour d'un Salon Mondial du Tourisme fictif:
-Création d'un site internet avec Jimdo: http://salondutourismepattynjulie.jimdo.com/
-Création de supports de communication physiques (flyer, dépliant triptyque)
-Création de supports de communication virtuels (logo, QR code, invitation au salon)
-Création d'autres supports téléchargeables (communiqué de presse, dossier de presse, guide de l'exposant, plan du salon, liste des exposants)
Utilisation de la suite Adobe CS6 (Photoshop, Illustrator, Indesign)
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Notcar
- Guide accompagnateur
2014 - 2014
Dans le cadre d'un partenariat entre le Lycée Gaston Berger à Lille et l'autocariste Notcar, j'ai été amenée à accompagner et encadrer un groupe de 54 touristes au Salon de l'Automobile de Paris.
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Association des paralysés de France
- Animatrice et Responsable d'Activités Touristiques
Paris
2014 - 2014
Dans le cadre d'un séjour APF d'une durée de 10 jours à Saint Laurent en Grandvaux dans le Jura, j'étais animatrice Bénévole et avait pour mission d'encadrer et de m'occuper avec d'autres bénévoles de 15 adultes handicapés moteur. J'étais également charger d'organiser et de coordonner diverses activités pour les vacanciers (chiens de traineau, canoé kayac, spéléologie, ULM,..)
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CAP 5 Voyages
- Conseillère en voyages
2014 - 2014
Dans le cadre de ma formation en BTS Tourisme: Élaboration de l'offre touristique (conception d'un circuit sur mesure au Portugal, d'un voyage de noces aux Maldives..), billetterie (Amadeus), tâches administratives, agencement de l'agence, accueil et suivi de clientèle...
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Poivre et Sel
- Exposante
2014 - 2014
Dans le cadre de ma formation en BTS Tourisme au Lycée Gaston Berger, j'ai participé au Salon du Tourisme de Lille du 23 au 25 janvier 2015 pour représenter le tour-opérateur Poivre et Sel, spécialiste des voyages de groupes pour retraités.
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Eco Festival Cabaret Vert
- Barmaid bénévole
CHARLEVILLE MEZIERES
2013 - 2014
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Média Système
- Responsable hôtesses commerciales
2010 - 2012
Gestion d'une équipe de 4 à 8 personnes, organisation et gestion de réunions, formations, analyses de résultats, suivi d'activités...
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L'Imaginaire
- Responsable de bar
2010 - 2013
Gestion des stocks, accueil et service clients, conception de flyers / cartes de visite, gestion d'expositions, gestion de la caisse, conception de cocktails...
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Rail restauration
- Commerciale de bord
2008 - 2008
Gestion des stocks, accueil et service clients...
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Nespresso
- Animatrice commerciale
2007 - 2008
Mise en avant promotion, démonstration produits, offres dégustation, ventes...
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Re Event Busines
- Aide événementiel
2007 - 2007
Aide à l'organisation d'un rassemblement de 4*4 et d'un salon de la moto (expos et trial / freestyle), accueil et service clients, animation...
