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Paul LANGIN

Marne La Vallée Cedex 2

En résumé

• Maitrise du mix marketing et expérience du digital avec une nette orientation consommateurs
• Un savoir-faire complet en matière de stratégie et d’actions marketing pour le recrutement et la fidélisation des clients de grandes marques de la distribution sélective
• Une maîtrise des problématiques de parcours clients omni-canal (web, mobile, magasins) et des media digitaux (emailing, SMS, social, applications mobiles …)
• Une orientation résultat, basée sur une obsession de la mesure pour des niveaux d’investissements maîtrisés


Mes compétences :
Analyse
Outils informatiques
Search
SEO SEM
Sites web
Motivation
Automobile
Big Data
Gestion des connaissances
Business development
Conduite du changement
Création de base de données
CRM
Fidélisation clients web
CRM; E CRM; Social CRM
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Branding

Entreprises

  • Nestlé - Chef de Projet Marketing Digital & CRM - BabyNes NESTLE NUTRITION

    Marne La Vallée Cedex 2 2014 - 2014 Projets digitaux & CRM :

    - Contribution au développement de la stratégie digitale & CRM de la marque Nestlé BabyNes.
    - Gestion de l’innovation : développement de l’expérience client.
    - Construction du plan CRM pour le marché Français.


    Projets Opérationnels :

    - Participation à l’élaboration du plan trade marketing (canal Retail).
    - Participation à l’élaboration de la stratégie commerciale en magasin : Mise en place et suivi des opérations commerciales : Contrôle de l’application des préconisations propres à BabyNes et Réglementaires (argumentaire de vente, mise en avant produit, opération de communication).
    - Alignement de la communication avec la charte de la marque (conformité règlementaire et brand book).
    - Conduite du changement: management et animation quotidienne des équipes commerciales.

  • La compagnie des desserts - Chef de Projet e-commerce & Opérationnel

    2013 - 2013 Mise en œuvre opérationnelle de la plateforme e-commerce :

    - Pilotage de projet (MOA) : site e-commerce (BtoB).
    - Recueil, analyse et cadrage des besoins.
    - Contribution à la définition des spécifications fonctionnelles (cahier des charges, briefs).
    - Qualification: Gestion de tests & recettes (réalisation des tests et rédaction du rapport d’anomalies).
    - Pilotage transverse : reporting, planning d’intervention, budget, qualité.


    Projets Opérationnels :

    - Collaboration à l’implantation d’une nouvelle gamme : veille concurrentielle, notoriété produits.
    - Elaboration du catalogue de vente 2014 (suivi et coordination des intervenants).
    - Stratégie promotionnelles, suivi et analyse des opérations.
    - Participation au développement des ventes : plan d’action et reporting.

  • Saint Louis Sucre - Chef de Produits Junior - Direction Marketing GMS

    Paris 2012 - 2013 Projet Digital :

    - Pilotage de projet (MOA) : Mise en œuvre de la stratégie digitale de la marque Saint Louis Sucre : lancement du site www.dessertsetconfitures.com, en responsive design (support web, tablette et mobile).
    - Recueil et analyse des besoins en fonction des objectifs prédéfinis par le groupe (base de données, cible, création expérience client, mise en avant de la gamme de produits Saint Louis).
    - Etude et cadrage : définition des spécifications fonctionnelles (cahier des charges, briefs).
    - Pilotage transverse: coordination et conduite d’agences (reporting, planning, fonctionnalités, budget, qualité, aspects CNIL).
    - Qualification: Gestion de tests & recettes (définition du plan de tests, réalisation des tests pour chacune des solutions applicatives et rédaction du rapport d’anomalies).
    - Web analytique : suivi des performances, évolution du trafic et optimisation du référencement.


    Projets Opérationnels :

    - Participation au lancement de nouveaux produits de la gamme Saint Louis & Tutti Free.
    - Rénovation packaging: briefs agences de création, validation juridique et marketing.
    - Opérations promotionnelles et résultats des ventes: suivi, analyse et recommandations.
    - Rédaction, production et distribution des supports marketing (fiches produits, argumentaires, stop rayon).

  • Nicolas - Gérant

    THIAIS 2011 - 2011 - Gestion autonome d’un magasin de vin au détail.
    - Gestion de la comptabilité et de tous les aspects financiers du fonds de commerce.
    - Usage des outils de marketing et de merchandising en conformité avec l’image de marque.
    - Gestion des stocks et de l’inventaire.
    - Maîtrise du logiciel de réapprovisionnement du magasin.
    - Conseil à la clientèle – gestion du CRM.
    - Accomplissement des objectifs de chiffre d’affaires (CA mensuel : 90 000€).
    - Réalisation de plannings, répartition des tâches, coordination.

  • ISC MOTORS - Responsable

    2011 - 2012 4L TROPHY - ISC MOTORS - Entreprise étudiante de 35 personnes -
    o Réalisation business plan, coordination et gestion de projets évènementiels.
    o Levée de fonds (27 000 EUR ), traitement administratif et juridique.
    o Manager d'équipe (8 personnes).

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Réseau

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