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Paul MAHOUIN

Rueil Malmaison

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En résumé

Diplômé d’Ecole Supérieure de Commerce (spécialisation marketing), j’ai réalisé ma mission de fin d’études au sein du groupe PSA Peugeot Citroën en tant qu’Assistant Chef de Produit Pièces (Automobiles Citroën).
Suite à l’obtention de mon diplôme début 2006, j’ai saisi l’opportunité de réintégrer l’entreprise au sein d’une succursale parisienne dans laquelle j'ai exercé des fonctions commerciales. Fort de cette expérience terrain, j'ai réintégré en 2008 le siège social d'Automobiles CITROËN en tant que Responsable de clientèle à la Direction du Commerce France.
Depuis mars 2011, j'ai rejoint le service Communication où j'exerce actuellement la fonction d'Attaché de Presse Marque.

Mes compétences :
Vente
Marketing
Communication
Automobile
Gestion de la relation client
Relations Presse

Entreprises

  • PSA PEUGEOT CITROEN

    Rueil Malmaison maintenant

  • Automobiles CITROËN, siège social - Attaché de Presse Marque

    2011 - maintenant MISSION :
    Renforcer l'image et la notoriété de Citroën :
    > En assurant les relations avec les médias pour les sujets liés à l'activité de la Marque Citroën en France et à l'international,
    > En élaborant les messages à diffuser concernant la Marque.

    ATTRIBUTIONS :
    > Interlocuteur privilégié des médias pour toutes questions relatives à la Marque,
    > Élaboration de messages corporate pour les événements Marque,
    > Rédaction des discours de la DG + accompagnement pour les prises de paroles externes,
    > Accompagnement des intervenants internes pour les interviews,
    > Proposition aux journalistes de sujets/idées de reportages et d'interviews,
    > Développement des relations avec les journalistes généralistes et spécialisés,
    > Réalisations de documents d'accompagnement sur les sujets Marque, hors produits,
    > Interlocuteur corporate des services de presse des filiales et importateurs,
    > Suivi et analyse des retombées presse.

  • Automobiles CITROËN, Siège Social - Responsable de Clientèle

    2008 - 2011 > Responsable de Clientèle, au sein du Service Relations Clientèle de la marque CITROËN (CDI)

    - Gestion des Réclamations Clients (Back Office) au sein de la Direction du Commerce France CITROËN, en collaboration avec les représentants du Réseau CITROËN France et en relation avec les différents services centraux de la Marque (Assistance technique, Services de Garantie, cellule contentieux-juridique, Marketing, etc...).

  • Succursale CITROËN Paris Rive Gauche - Conseiller commercial

    2006 - 2008 > Conseiller commercial en point de vente et chargé de clientèle sur le secteur Paris 7e (CDI)

    - Vente à particuliers et professionnels de véhicules neufs et d'occasion, de financements (Vente à crédit, Leasing, Crédit-bail, etc) et de contrats de service (Contrat de garantie, de maintenance, etc).
    - Estimations de reprises de véhicules.
    - Gestion du portefeuille clients.
    - Mise en place d'evenementiels pour l'animation du secteur.

  • Automobiles CITROËN, Siège Social - Assistant chef de produit

    2005 - 2005 > Assistant Chef de Produit Pièce (Mission de fin d'études)

    - Participation au déploiement et au suivi du lancement de la gamme de pièces de rechange multimarques Eurorepar :
    - Chargé du Reporting des ventes BtoB nationales au sein du réseau.
    - Réalisation d'études prospectives sur le réseau et la gamme (fournisseurs, pricing, veille concurrentielle, etc.) en collaboration avec la direction des achats.

    > Memoire de fin d'études : "Enjeux et stratégies des réseaux d'enseignes multimarques sur le marché de l'après-vente automobile."

  • Collectif de l'Ethique dans le Sucre (ONG) - Chargé de communication / Webmaster

    2004 - 2004 > Chargé de communication internet / Webmaster (Stage professionnel)

    - Conception et réalisation du nouveau site Internet de l'association dans le cadre d'un reciblage de sa communication auprès des professionnels de l'industrie sucrière.

  • Pôle CITROËN Grand Lyon - Assistant Marketing opérationnel

    2003 - 2003 > Assistant Marketing opérationnel (Stage professionnel)

    - Déploiement des actions de marketing direct (gestion et création de mailings) sur les zones de chalandise des trois succursales du Grand Lyon.
    - Communication interne : Mise en place et réalisation d'un journal interne destiné aux salariés du Pôle.
    - Suivi des actions merchandising relayées dans les points de vente.
    - Organisation d'événementiel : Expo-visite de la succursale de Lyon (monument historique) dans le cadre des Journées Européennes du Patrimoine et réalisation d'un "passeport découverte" avec jeu-concours.
    http://paulmahouin.wifeo.com/documents/MAQUETTE-JEP2003.pdf

  • AUBERGINE Restaurant LTD (Londres - UK) - Stage d'immersion à l'étranger

    2002 - 2002 > Serveur dans un restaurant gastronomique haut de gamme (étoilé Michelin) à Londres (Royaume-Uni).

Formations

  • Cesma Escuela De Negocios (Madrid)

    Madrid 2003 - 2004 Madrid (Espagne)

    Echange - 1 an

    Centro Superior de Marketing - www.cesma.es

  • Ecole Supérieure De Commerce ESDES

    Lyon 2000 - 2005 Spécialisation Marketing

    4e année réalisée à Madrid

    www.esdes.fr

  • Lycée Alain (Alencon)

    Alencon 1997 - 2000 Baccalauréat Scientifique

    SVT

Réseau

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