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Paulette MENDES

ROCQUENCOURT

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office 2010
Arpege
CIEL Gestion commerciale
Sales Force
Sage
Methode de vente CCS
Taxis
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Cash Management
Audit

Entreprises

  • Comptoir Fiduciaire de Paris (Paris 08) - Attachée Commerciale

    2016 - maintenant  Prospection téléphonique et RDV prospects, compte rendu, offre « Méthode CCS »
     Relances téléphoniques et RDV clients, fidélisation et développement du chiffre d’affaire.
     Vente de produit : recouvrement, cash management « sidetrade », info financière « Altares », formation
     Vérification cadrage juridique du contrat, Audit du portefeuille client
     Appui sur la veille et tests du logiciel métier/outils « Arpège » informatiques métiers
     Reporting, respect des procédures en place
  • Comptoir Fiduciaire de Paris (Paris 08) - Assistante Commerciale / Gestionnaire de Compte

    2013 - 2015 Comptoir Fiduciaire de Paris ( * Assistante de trois chargés de clientèle et du directeur commercial
    * Prise en charge de la gestion administrative du service commercial (préparation des contrats,
    offres...)
    * Préparation des rendez-vous des chargés de clientèle et du directeur commercial ;
    * Gestion et transmission des informations vers les chargés de clientèle ou le directeur commercial ;
    * Gestion des alertes légales sur les différents portefeuilles clients ;
    * Mise à jour informatique des portefeuilles clients ;
    * Développement client par une relation téléphonique sédentaire ;
    * Fidélisation du parc client, réponses aux demandes des clients en charge de gestion. ;
    * Suivi et gestion des clients de segment 2, 3 et 4 (négo des avenants, incitation à la remise de
    dossier contentieux, conseils, vente de prestations selon une grille d'objectifs fixés...)
  • Comptoir Fiduciaire de Paris (Paris 08) - Assistante Commerciale / Gestionnaire de Compte (CDI)

    2013 - 2015  Assistante de trois chargés de clientèle et du directeur commercial
     Prise en charge de la gestion administrative du service commercial (préparation des contrats, offres…)
     Préparation des rendez-vous des chargés de clientèle et du directeur commercial
     Gestion et transmission des informations vers les chargés de clientèle ou le directeur commercial
     Gestion des alertes légales sur les différents portefeuilles clients
     Mise à jour informatique des portefeuilles clients
     Développement client par une relation téléphonique sédentaire
     Fidélisation du parc client, réponses aux demandes des clients en charge de gestion.
     Suivi et gestion des clients de segment 2, 3 et 4 (négo des avenants, incitation à la remise de dossier contentieux, conseils, vente de prestations selon une grille d’objectifs fixés…)
  • DASTRI - Assistante Polyvalente

    2013 - 2013 * Assistante du Délégué Général, tâches administratives, préparation de réunions (ordres du jour,
    projets de rédaction des comptes rendus de réunion),
    * Gestion des déplacements (avion, train, hôtels, locations de véhicules) ;
    * Suivi administratif des adhérents (contrats d'adhésion, facturation, règlements) ;
    * Gestion moyens généraux, achats de mobiliers de bureau, matériel micro-informatique, location
    des véhicules LD, des frais de déplacement, des fournitures, des loyers, électricité, téléphone,
    * Prise en charge des appels téléphoniques entrants et des courriels ;
    * Prise en charge des prestataires, fournisseurs, comptabilité, paie externalisées
  • DASTRI (paris 16) - Assistante Polyvalente

    2013 - 2013 • Assistante du Délégué Général, tâches administratives, préparation de réunions (ordres du jour, projets de rédaction des comptes rendus de réunion),
    • Gestion des déplacements (avion, train, hôtels, locations de véhicules),
    • Suivi administratif des adhérents (contrats d'adhésion, facturation, règlements),
    • Gestion moyens généraux, achats de mobiliers de bureau, matériel micro-informatique, location des véhicules LD, des frais de déplacement, des fournitures, des loyers, électricité, téléphone,
    • Prise en charge des appels téléphoniques entrants et des courriels,
    • Prise en charge des prestataires, fournisseurs, comptabilité, paie externalisées
  • Eight Members Club - Réceptionniste

    2012 - 2013 * Réception des membres ; Réservation de table, salle de conférence, taxis
  • Eight Members Club (UK Londres) - Réceptionniste

    2012 - 2013 Réception des membres ; Réservation de table, salle de conférence, taxis
  • Circular ; CPM - Hôtesse animation commercial

    2011 - 2012 • Présentation de produit ; Distribution de document, dégustation ; Accueil visiteurs
  • cpm - Hôtesse animation commercial

    Mont-Saint-Aignan 2011 - 2012 Société Circular ; CPM ,
  • Compagnie Française de Gestion de Patrimoine (Paris 08) - Assistant de gestion (Alternance)

    2009 - 2011 • Accueil clients et accueil téléphonique
    • Étude des situations financières
    • Préparation des contrats
    • Suivi des commissions liées aux transactions bancaires
    • Élaboration des factures clients
    • Suivi de la comptabilité fournisseurs
    • Gestion des frais de déplacements

Formations

Réseau

Annuaire des membres :